但凡提到風(fēng)險二字，往往會想到這是一種損失發(fā)生的可能性。但我認(rèn)為與其稱之為風(fēng)險，不如稱之為危險，風(fēng)險的范圍應(yīng)該比危險的范圍更廣，它不僅包括損失發(fā)生的可能性，還包括收益發(fā)生的可能性。因此，我們愿意承擔(dān)一定的風(fēng)險去獲得更大的利益，我們要做的是在獲取利益的同時把控好風(fēng)險。
現(xiàn)代企業(yè)中的經(jīng)營風(fēng)險是指某一企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)可能造成負(fù)面影響的事項發(fā)生的可能性, 企業(yè)在制定和實現(xiàn)自己目標(biāo)的過程中需要面臨各種各樣的風(fēng)險和挑戰(zhàn), 需要隨時做好風(fēng)險管理工作。
在當(dāng)今的國際化形式下, 企業(yè)在全球化市場中如何去改進(jìn)自身的經(jīng)營管理模式, 承擔(dān)和化解經(jīng)營風(fēng)險, 已然成為企業(yè)是否能實現(xiàn)現(xiàn)代化改革發(fā)展的關(guān)鍵問題。
運營風(fēng)險管理看起來很容易，做起來和作出效果卻很難，我們需要了解運營風(fēng)險管理的理念、風(fēng)險領(lǐng)域， 掌握運營風(fēng)險管理的基本套路、基本工具，并熟悉危機(jī)管理的基本知識。
將運營風(fēng)險管理整合到業(yè)務(wù)和運營管理中
一流的公司都采用整合的運營管理系統(tǒng)，使整個組織與其戰(zhàn)略目標(biāo)和優(yōu)先事項保持一致。這確保了風(fēng)險維度與日常業(yè)務(wù)計劃和績效評估的無縫和有效整合。應(yīng)在整個公司范圍內(nèi)同時討論和管理業(yè)務(wù)績效和相關(guān)風(fēng)險，保證正確的關(guān)注和一致性，以避免各自為政。
例如，在煉油和化工企業(yè)中，交接班和班前會議是企業(yè)重要的日常工作環(huán)節(jié)，這樣可以確保一線工作與日常執(zhí)行優(yōu)先級保持一致。利用這樣的工作環(huán)節(jié)可以有效地識別，討論和解決操作風(fēng)險，改進(jìn)績效。
通過目視化管理，在所有級別建立有效的績效溝通
這里的關(guān)鍵成功因素是將績效溝通的重點放在與高優(yōu)先級業(yè)務(wù)目標(biāo)相關(guān)的異常或偏差上，并促進(jìn)主動識別和評估可能對運營產(chǎn)生影響的風(fēng)險。
雖然有大量信息可供使用，但真正重要的是選擇與每個組織層面的決策和執(zhí)行過程相關(guān)的信息，并與公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和優(yōu)先事項保持一致。為了實現(xiàn)這一點，仔細(xì)選擇可在每個級別采取措施的關(guān)鍵運營和風(fēng)險指標(biāo)至關(guān)重要。采用短間隔控制還可確保在升級之前主動識別和解決風(fēng)險和性能問題。
目視化的績效管理，例如通過使用可視板和儀表板，可以其中的，清晰的且有效地展示運營績效，挑戰(zhàn)和風(fēng)險所在，為企業(yè)決策提供依據(jù)。
鼓勵一線人員直接解決問題
如果在生產(chǎn)運營期間出現(xiàn)重大問題或意外事件，誰最了解情況，從而分析運營影響，然后采取必要的決策來恢復(fù)或減少負(fù)面的影響呢？
雖然高級管理層可能會更了解對財務(wù)和運營帶來的影響，但一線人員通常會更了解運營的動態(tài)和潛在影響。然而，如果沒有得到高級管理層的正式批準(zhǔn)，一線員工是不會做出任何決定和行動的。因此，領(lǐng)導(dǎo)層必須授權(quán)一線組織在日常運營中識別和尋找關(guān)鍵風(fēng)險和挑戰(zhàn)的解決方案。這種行動需要在組織的各個層面建立信任并促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)的思維方式。
此外，應(yīng)該及時獎勵有貢獻(xiàn)的員工，通過認(rèn)可和獎勵一線員工賴鼓勵他們繼續(xù)進(jìn)行風(fēng)險管理和持續(xù)改進(jìn)。
匯法風(fēng)險信息網(wǎng)在貸后管理方面，建立企業(yè)、個人信譽數(shù)據(jù)庫，收錄的信息量遠(yuǎn)超國內(nèi)其他同類裁判文書數(shù)據(jù)庫(包括官方數(shù)據(jù)庫)，可以幫助客戶在貸前（交易前）預(yù)防風(fēng)險、在貸后（交易后）監(jiān)控風(fēng)險變化。提升全面風(fēng)險管理體系對創(chuàng)新業(yè)務(wù)的覆蓋面，完善全業(yè)務(wù)、全流程、全口徑風(fēng)險管理、增強(qiáng)信貸類、非信貸類的全資產(chǎn)管理能力，提高風(fēng)險管理全覆蓋水平，加強(qiáng)基于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)險管理體系建設(shè)，以大數(shù)據(jù)分析、智能化判斷、精準(zhǔn)化管控的新型風(fēng)險管理方式轉(zhuǎn)變。
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