文 / 華夏銀行信息科技部 繆翔宇 荀竑 王志軍

在金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，華夏銀行秉承“智慧金融、數(shù)字華夏”的戰(zhàn)略愿景，持續(xù)提升軟件研發(fā)質(zhì)效。本文圍繞華夏銀行軟件測試領(lǐng)域一體化平臺的建設(shè)歷程，從“增服務(wù)”和“強管理”兩個角度探索企業(yè)級測試支持類系統(tǒng)的重構(gòu)之路。

問題與挑戰(zhàn)

華夏銀行在大集中時代就已建設(shè)了用于測試支持的相關(guān)系統(tǒng)和工具，包括缺陷管理系統(tǒng)、用例管理系統(tǒng)以及輔助回歸測試的自動化測試工具等。近幾年，伴隨華夏銀行企業(yè)級集團化和敏捷研發(fā)體系的建設(shè)，既有的測試系統(tǒng)和工具已成為提升開發(fā)質(zhì)效的短板，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

一方面，由于測試需求、用例以及缺陷分別位于不同的獨立系統(tǒng)內(nèi)，無法實現(xiàn)有效的互聯(lián)互通，制約對整個測試流程的全局管控。

另一方面，自動化測試工具、代碼版本管理工具以及持續(xù)集成工具分散應(yīng)用于開發(fā)測試的不同環(huán)節(jié)，無法對其進行統(tǒng)一的調(diào)度與管理，需求分析、用例設(shè)計與評審、缺陷分析等關(guān)鍵測試活動也缺乏相應(yīng)的工具支持。

此外，考慮到“測試左移”與“測試自動化”是提升軟件產(chǎn)品質(zhì)量、縮短產(chǎn)品上市周期的主要途徑，如何落地“測試左移”、如何實現(xiàn)“最恰當”的測試自動化也是當前銀行測試領(lǐng)域面臨的共同挑戰(zhàn)。

探索與實踐

圍繞上述問題和挑戰(zhàn)，華夏銀行自主研發(fā)了集服務(wù)能力和管理能力于一體的“測試服務(wù)管理平臺”。該平臺的主要功能包括需求管理、用例管理、缺陷管理、執(zhí)行管理、工具管理、評審管理、風(fēng)險管理、資源管理（含測試數(shù)據(jù)、接口信息、測試知識庫、測試環(huán)境）等，尤其是針對華夏銀行的實際情況，對軟件測試中的需求、用例及缺陷的傳統(tǒng)管理方式進行了重構(gòu)，對手工測試與自動化測試的驅(qū)動模式進行了改造，對測試過程支持工具進行了完善，最終走出了一條適合華夏銀行特色的企業(yè)級軟件測試管理與服務(wù)之路。

特色與亮點

1.軟件測試三要素管理

軟件測試的關(guān)鍵三要素就是測試需求、用例和缺陷。如圖1所示。

圖1 需求、用例及缺陷管理

首先是對測試需求的管理，該平臺提供測試需求分析工具，輔助測試人員對自動同步過來的項目需求進行分析，創(chuàng)建和維護測試需求，并基于需求變更自動映射標注對應(yīng)的測試用例及相關(guān)缺陷。

其次是對測試用例與缺陷的管理。該平臺中的測試用例管理包括分析、設(shè)計、評審、準備數(shù)據(jù)以及執(zhí)行等過程，每個過程都提供了相應(yīng)的工具及服務(wù)。分析過程通過思維導(dǎo)圖、需求分析矩陣等工具完成對測試需求的全面解析；設(shè)計過程充分利用歷史資產(chǎn)用例庫，實現(xiàn)資產(chǎn)復(fù)用，盡量避免重復(fù)造輪子；評審過程通過規(guī)則可配的評審工具完成輔助評審；數(shù)據(jù)準備過程通過智能測試數(shù)據(jù)池（可自動探查消耗性數(shù)據(jù)的剩余比例，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動補充），實現(xiàn)測試數(shù)據(jù)的智能準備（規(guī)則化獲取數(shù)據(jù)，永不失效）；執(zhí)行過程可根據(jù)標簽匹配手工執(zhí)行還是自動執(zhí)行，執(zhí)行成功會自動生成測試報告，如果執(zhí)行失敗，自動執(zhí)行的測試用例會自動提交相應(yīng)的缺陷進入缺陷管理模塊，并同步通知相關(guān)干系人，對于手工執(zhí)行的失敗用例，該平臺會輔助測試人員填充必要的缺陷信息，加快測試人員提交缺陷的效率。

2.測試及發(fā)版全流程聯(lián)動管理

傳統(tǒng)的持續(xù)集成生態(tài)包括發(fā)版、編譯構(gòu)建、部署以及冒煙測試，華夏銀行通過測試服務(wù)管理平臺對傳統(tǒng)的持續(xù)集成生態(tài)進行了進一步的完善，將缺陷狀態(tài)的變化融入其中。該平臺中管理的缺陷與源碼管理系統(tǒng)實時聯(lián)動，開發(fā)人員修復(fù)完缺陷代碼發(fā)版后，源碼管理系統(tǒng)自動觸發(fā)持續(xù)集成完成編譯構(gòu)建、制品部署，然后，平臺中的缺陷狀態(tài)會自動修改為待驗證，同時觸發(fā)平臺中的測試任務(wù)（手工或自動），完成對缺陷的回歸驗證。

3.測試全流程風(fēng)險管理

借助該平臺，風(fēng)險管理將貫穿測試項目的整個過程，支撐測試的左移，如圖2所示。

圖2 雙軌開發(fā)模式

測試項目伴隨開發(fā)項目同步啟動，經(jīng)歷需求階段、設(shè)計段、實現(xiàn)階段、測試階段及上線發(fā)布階段，每個階段都會進行風(fēng)險的識別、分析、應(yīng)對和控制。該平臺支持人工與自動兩種風(fēng)險識別模式，對于進度、質(zhì)量、流程、審計規(guī)則、評審規(guī)則等可以自動識別的風(fēng)險，該平臺將通過企業(yè)微信及郵件的形式及時提示相關(guān)干系人，對風(fēng)險提前預(yù)警；而對測試人力資源、測試環(huán)境資源等由測試干系人主動發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險，對應(yīng)的測試經(jīng)理可以在該平臺內(nèi)進行登記、跟蹤與升級處理，實現(xiàn)對風(fēng)險全生命周期的掌控。

4.實現(xiàn)最“恰當?shù)摹弊詣踊?/span>

（1）動態(tài)分層測試的支撐

在軟件測試中，手工測試與自動化測試的占比該如何決策，一直是長期困擾測試業(yè)界的一個問題。結(jié)合該平臺的投產(chǎn)應(yīng)用，我們可以真正實現(xiàn)測試的左移，在需求階段根據(jù)具體項目的實際情況制定后續(xù)各個階段中自動與手工測試的策略，也就是說，在該平臺中手工測試與自動化測試的占比不是一成不變的，是根據(jù)不同項目動態(tài)調(diào)整適應(yīng)的，并且輔以相應(yīng)的探索測試，如圖3。

圖3 動態(tài)分層測試模式

該平臺通過專家判斷和歷史信息參照等方式確定某個功能點是應(yīng)該手工測試還是自動化測試，判斷的因子包括使用頻度、是否有金融交易（轉(zhuǎn)賬、取款、查詢）、歷史缺陷、用戶重要級別、用戶范圍、開發(fā)及測試人員的數(shù)量和技能水平、整個項目的時間限制、成本限制及質(zhì)量限制等等。同時，每個項目的測試策略都會及時入庫，保持積累與更新，為后續(xù)項目提供參考借鑒。

（2） 在手工測試中注入“自動”基因

理論上，軟件測試主要分為單元、接口、WebUI、移動APP以及桌面應(yīng)用等幾種形式，每種形式的測試都包括手動測試和自動化測試兩部分。在該平臺中，不僅實現(xiàn)了不同形式測試用例的“歸一化”設(shè)計，而且實現(xiàn)了測試用例“執(zhí)行”的同臺驅(qū)動。例如，對于B/S架構(gòu)的應(yīng)用，不論是手工測試還是自動化測試，測試用例都擁有一致的標準模板，執(zhí)行時，如果是手工測試，測試用例會自動驅(qū)動對應(yīng)的瀏覽器，打開相應(yīng)頁面，測試人員的后續(xù)操作會被同步記錄在對應(yīng)的測試用例內(nèi)，這樣就從技術(shù)上杜絕了測試用例與測試截圖不匹配的情況發(fā)生。

另外，銀行軟件項目的特點就是復(fù)雜度高，往往一個項目要同時涉及多個子系統(tǒng)，如存款、貸款、銀行卡、結(jié)算、綜合前置等，因此，其測試報告要匯總統(tǒng)計多個子系統(tǒng)的測試用例、執(zhí)行結(jié)果以及缺陷等相關(guān)信息，手工編寫過程繁雜且費時。隨著該平臺的上線，測試報告可以依據(jù)標準模板自動生成，大大提高了測試報告編寫的速度與質(zhì)量。

建設(shè)實效

隨著測試服務(wù)管理平臺的上線應(yīng)用，華夏銀行軟件測試服務(wù)能力和管理水平都有了大幅提升。

1.強化測試控制手段。通過規(guī)則配置的評審工具對測試用例開展正反例、邊界值、等價類等強制校驗，避免了人工疏漏。

2.提升測試節(jié)點效率。經(jīng)對比分析，測試執(zhí)行效率提升 20%，用例評審效率提高了 30%，缺陷處理效率提升 30%以上。

3.優(yōu)化報告生成模式。通過該平臺自動生成測試報告功能，將原來小時級手工編制測試報告的方式調(diào)整為分鐘級系統(tǒng)自動生成，且報告更客觀準確。

平臺投產(chǎn)半年來，已留存2萬余次測試用例評審記錄，積累了近40萬條測試用例和上萬條測試缺陷，結(jié)合測試各環(huán)節(jié)的埋點數(shù)據(jù)，為測試過程多維度全方位的動態(tài)分析和風(fēng)險度量提供了客觀依據(jù)和有效支撐。

未來展望

按照華夏銀行數(shù)字化、集團化轉(zhuǎn)型發(fā)展的要求，測試服務(wù)管理平臺也將從深度和廣度兩方面持續(xù)拓展，從線上化到信息化再到數(shù)字化，從支持具體軟件項目的測試到實現(xiàn)全集團測試資產(chǎn)的整合與管理，并且逐步引進業(yè)界先進的測試模型和分析工具，為智能化軟件測試服務(wù)和管理奠定堅實基礎(chǔ)。