深圳新聞網2023年10月24日訊（深圳特區(qū)報記者 吳禾昆）日前，記者從龍華區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局獲悉，龍華區(qū)率先開發(fā)了全市首個政務垂直領域的AI產品——“龍知政”政務GPT大模型，將面向政務業(yè)務咨詢問答、智能辦公等場景，激活傳統(tǒng)業(yè)務系統(tǒng)效能，賦能數(shù)字龍華建設。
據(jù)介紹，“龍知政”以國產通用GPT大模型為底座，結合區(qū)政數(shù)局龍眼GPT系列研究成果，經過高質量政務語料訓練和參數(shù)精調，目前從功能性上可滿足政府部門知識問答、垂直搜索、文本生成、材料審核等需求，可為企業(yè)法人單位、人民群眾和政府工作人員提供專業(yè)、高效、個性化的知識服務。
從寫一篇會議紀要，到秒級生成門診病歷，從智能解答軌交服務相關高頻問題，到精準選商挖掘潛力的重點企業(yè)，“龍知政”政務GPT大模型將給城市數(shù)字化、智能化進程帶來多方位的升級。
例如，在政務服務方面，“龍知政”GPT大模型把自身專業(yè)知識庫的所有政策文件和專業(yè)術語融會貫通，對企業(yè)群眾的辦事訴求進行語義和上下文的理解，實現(xiàn)信息服務向主動、雙向、實時的智能全程引導轉變，有效解決智能客服“不解人意”“答非所問”等問題。
在智能辦公方面，大模型則可以基于對現(xiàn)有的政策性文件、規(guī)范性文件、政府公文等材料進行訓練，學習各類寫作風格、建立寫作模型，掌握業(yè)務要領和行文規(guī)范，幫助政府工作人員更準確、更高效地完成日常工作。 來源：深圳特區(qū)報
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