奮進新征程、建功新時代。2022年，大眾日報·山東黨建云平臺全新啟動“紅星耀齊魯”大型融媒報道活動，推出齊魯黨員星力量、基層黨建亮點匯、第一書記風采錄、高校黨建品牌展四個單元板塊。其中，“基層黨建亮點匯”主要面向基層黨組織（重點為農(nóng)村、社區(qū)基層黨組織），征集展示黨建領航的優(yōu)秀做法、亮點經(jīng)驗（征稿郵箱dzrb1939@qq.com）。以下為本期推薦案例。
煙臺市牟平區(qū)實施“紅心物業(yè)·幸福到家”行動，聚焦打造“紅·牟”物業(yè)黨建品牌，深入推進“三全體系”建設，全面提升紅色物業(yè)質(zhì)效和社區(qū)居民幸福感。
構建紅色物業(yè)“全統(tǒng)籌領導體系”。區(qū)級統(tǒng)籌指導抓，依托黨建引領城市治理委員會，設立紅色物業(yè)專項工作組，依托物業(yè)行業(yè)黨委設立辦公室，加強統(tǒng)籌領導；推行紅色物業(yè)述職評議，每年底組織街道黨工委開展集中述職，壓實工作責任。街道整合力量抓，推動街道全部設立紅色物業(yè)推進小組，由黨工委副書記擔任組長，吸納社區(qū)、物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會、執(zhí)法隊伍、專營單位等擔任成員，協(xié)調(diào)解決轄區(qū)重要物業(yè)事項。社區(qū)具體領導抓，指導社區(qū)全部建立“紅心物業(yè)”聯(lián)席會議，開展社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建集中簽約活動，組織物業(yè)企業(yè)認領58個社區(qū)黨建服務項目，吸納132名物業(yè)職工擔任社區(qū)兼職網(wǎng)格員，凝聚社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建合力。
構建紅色物業(yè)“全覆蓋服務體系”。推行國有物業(yè)接管，結合老舊小區(qū)改造總體規(guī)劃，把物業(yè)管理作為前置條件、必改內(nèi)容，對難以引進專業(yè)化物業(yè)企業(yè)的小區(qū)，制定業(yè)主需求清單，由國有企業(yè)康居物業(yè)統(tǒng)一進行接管，首批已接管16個老舊小區(qū)。推行社區(qū)領辦物業(yè)兜管，指導所有社區(qū)注冊成立“紅心”公益物業(yè)公司，由社區(qū)黨組織書記兼任物業(yè)公司負責人，設立街道物業(yè)管理服務中心依法監(jiān)管，采取群眾入股、先嘗后買、微利運行等方式，累計入駐14個老舊小區(qū)開展物業(yè)服務。推行業(yè)委會自管，推行“紅色業(yè)委會”，針對脫管、失管的零散樓棟院落，“一小區(qū)一策”制定物業(yè)服務條例，明確業(yè)委員會成員包聯(lián)，提供保潔等基礎服務。
構建紅色物業(yè)“全支撐賦能體系”。強化陣地支撐，建設2000平方米的區(qū)級物業(yè)黨群服務中心，建成17處小區(qū)物業(yè)黨群服務驛站、28處樓棟物業(yè)黨群服務點，形成“一核多元”服務陣地。強化平臺支撐，開發(fā)“和牟紅管家”區(qū)級物業(yè)投訴平臺，推行“居民掃碼點單—區(qū)物業(yè)服務中心派單—部門和物業(yè)企業(yè)接單”物業(yè)問題處理流程，形成“物業(yè)受理、社區(qū)督辦、群眾評價”線上閉環(huán)。強化機制支撐，制定物業(yè)“紅黑榜”懲戒細則、物業(yè)質(zhì)量評價辦法等制度文件，健全“區(qū)監(jiān)管街道、街道監(jiān)管社區(qū)、社區(qū)監(jiān)管企業(yè)、企業(yè)監(jiān)管項目”的四級監(jiān)管制度，全面規(guī)范物業(yè)服務行為。
策劃：蘭傳斌
統(tǒng)籌：吳永功
記者：劉憲偉
通訊員：牟祖軒
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