項(xiàng)目管理需要考核嗎？難點(diǎn)是績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)置和選擇，今天咱們就給大家分享項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目集經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、PMO、PMO總監(jiān)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目成員等等績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)，供大家參考和選擇。

史上最全的項(xiàng)目管理KPI：70個(gè)績(jī)效指標(biāo)（含PM、PMO、項(xiàng)目總監(jiān)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等）

一、項(xiàng)目經(jīng)理20個(gè)KPI指標(biāo)

1. 項(xiàng)目按時(shí)完成率 (On-Time Completion Rate)

衡量項(xiàng)目是否在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成。

2. 項(xiàng)目預(yù)算偏差 (Budget Variance)

衡量項(xiàng)目實(shí)際支出與預(yù)算之間的差異。

3. 成本績(jī)效指數(shù) (CPI – Cost Performance Index)

衡量項(xiàng)目的財(cái)務(wù)效率，通過(guò)比較已完成工作的預(yù)算價(jià)值與實(shí)際成本。

4. 進(jìn)度績(jī)效指數(shù) (SPI – Schedule Performance Index)

衡量項(xiàng)目進(jìn)度的效率，通過(guò)比較已完成工作的預(yù)算價(jià)值與計(jì)劃價(jià)值。

5. 變更請(qǐng)求數(shù)量 (Number of Change Requests)

記錄項(xiàng)目期間提出的變更請(qǐng)求總數(shù)。

6. 風(fēng)險(xiǎn)管理效率 (Risk Management Efficiency)

衡量識(shí)別、評(píng)估和緩解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的效率。

7. 客戶滿意度 (Customer Satisfaction)

通過(guò)調(diào)查或反饋測(cè)量客戶對(duì)項(xiàng)目結(jié)果的滿意程度。

8. 團(tuán)隊(duì)滿意度 (Team Satisfaction)

通過(guò)調(diào)查或反饋測(cè)量項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工作滿意程度。

9. 資源利用率 (Resource Utilization Rate)

衡量項(xiàng)目資源（如人員、資金、設(shè)備）的使用效率。

10. 項(xiàng)目范圍偏差 (Scope Creep)

衡量項(xiàng)目開始與結(jié)束時(shí)范圍變化的數(shù)量，反映項(xiàng)目范圍管理的效果。

11. 項(xiàng)目利潤(rùn)率 (Project Profit Margin)

計(jì)算項(xiàng)目產(chǎn)生的利潤(rùn)占項(xiàng)目收入的比率。

12. 交付物質(zhì)量 (Deliverable Quality)

衡量交付物符合預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求的程度。

13. 里程碑達(dá)成率 (Milestone Achievement Rate)

衡量按計(jì)劃達(dá)成項(xiàng)目里程碑的效率。

14. 溝通效率 (Communication Efficiency)

評(píng)估項(xiàng)目?jī)?nèi)外部溝通的有效性，包括利益相關(guān)者滿意度。

15. 知識(shí)轉(zhuǎn)移效率 (Knowledge Transfer Efficiency)

衡量項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和最佳實(shí)踐分享與記錄的效果。

16. 項(xiàng)目文檔完整性 (Project Documentation Completeness)

評(píng)估項(xiàng)目文檔的完整性和可訪問性。

17. 利益相關(guān)者參與度 (Stakeholder Engagement Level)

衡量利益相關(guān)者參與項(xiàng)目決策和活動(dòng)的程度。

18. 項(xiàng)目管理流程的成熟度 (Project Management Process Maturity)

評(píng)估項(xiàng)目管理流程、工具和方法的成熟度和效率。

19. 創(chuàng)新和改進(jìn)措施 (Innovation and Improvement Measures)

衡量項(xiàng)目中實(shí)施的創(chuàng)新解決方案和改進(jìn)措施的數(shù)量與效果。

20. 應(yīng)急計(jì)劃有效性 (Contingency Planning Effectiveness)

評(píng)估面對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和問題時(shí)，應(yīng)急計(jì)劃的準(zhǔn)備和執(zhí)行效果。

二、項(xiàng)目總監(jiān)20個(gè)KPI指標(biāo)

項(xiàng)目總監(jiān)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPIs）側(cè)重在領(lǐng)導(dǎo)多個(gè)項(xiàng)目、管理資源、確保項(xiàng)目與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略一致性、以及優(yōu)化項(xiàng)目投資回報(bào)等方面。

1. 項(xiàng)目組合ROI (Portfolio ROI)

衡量整個(gè)項(xiàng)目組合從財(cái)務(wù)角度的成功，反映投資回報(bào)率。

2. 項(xiàng)目按時(shí)交付率 (On-Time Delivery Rate)

衡量所有項(xiàng)目按預(yù)定時(shí)間表成功完成的比例。

3. 項(xiàng)目預(yù)算遵守率 (Budget Adherence Rate)

評(píng)估項(xiàng)目實(shí)際支出與原始預(yù)算之間的一致性。

4. 項(xiàng)目質(zhì)量合格率 (Project Quality Pass Rate)

衡量項(xiàng)目成果達(dá)到既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的比例。

5. 戰(zhàn)略項(xiàng)目成功率 (Strategic Project Success Rate)

評(píng)估對(duì)組織戰(zhàn)略最為關(guān)鍵的項(xiàng)目成功完成的比率。

6. 利益相關(guān)者滿意度 (Stakeholder Satisfaction)

通過(guò)調(diào)查或反饋，衡量利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目結(jié)果的滿意度。

7. 資源利用效率 (Resource Utilization Efficiency)

衡量如何有效地分配和使用人力和其他資源。

8. 項(xiàng)目投資組合多樣性 (Portfolio Diversity)

評(píng)估項(xiàng)目組合中不同類型項(xiàng)目的分布，確保風(fēng)險(xiǎn)分散。

9. 變更管理效率 (Change Management Efficiency)

衡量項(xiàng)目變更請(qǐng)求的處理速度和效果。

10. 項(xiàng)目中斷和延誤次數(shù) (Project Interruptions and Delays)

記錄項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的中斷和延誤事件。

11. 團(tuán)隊(duì)績(jī)效和成長(zhǎng) (Team Performance and Growth)

評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效提升和個(gè)人發(fā)展。

12. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)緩解措施成功率 (Risk Mitigation Success Rate)

衡量識(shí)別和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的成功率。

13. 知識(shí)管理和分享效率 (Knowledge Management and Sharing Efficiency)

評(píng)估項(xiàng)目知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐的收集、管理和分享效率。

14. 項(xiàng)目管理流程成熟度 (Project Management Process Maturity)

衡量組織項(xiàng)目管理流程、工具和方法的成熟度。

15. 項(xiàng)目范圍偏差 (Scope Creep)

監(jiān)控項(xiàng)目范圍變化，確保控制不必要的范圍擴(kuò)張。

16. 項(xiàng)目回報(bào)周期 (Payback Period of Projects)

計(jì)算項(xiàng)目投資回收的時(shí)間長(zhǎng)度，評(píng)估財(cái)務(wù)效益。

17. 客戶重復(fù)業(yè)務(wù)率 (Customer Repeat Business Rate)

衡量因項(xiàng)目成功執(zhí)行而導(dǎo)致的客戶再次選擇合作的比率。

18. 員工滿意度和留存率 (Employee Satisfaction and Retention Rate)

評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的滿意度以及留在組織的比率。

19. 創(chuàng)新和改進(jìn)措施實(shí)施率 (Innovation and Improvement Measures Implementation Rate)

衡量新想法、技術(shù)和流程改進(jìn)在項(xiàng)目中的應(yīng)用率。

20. 應(yīng)急響應(yīng)效率 (Emergency Response Efficiency)

評(píng)估面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)響應(yīng)的速度和有效性。

三、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)20個(gè)KPI指標(biāo)

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPIs）側(cè)重在團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作效率、項(xiàng)目交付能力、質(zhì)量控制、以及對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的貢獻(xiàn)。

1. 項(xiàng)目按時(shí)完成率

衡量團(tuán)隊(duì)按計(jì)劃完成項(xiàng)目任務(wù)的比例。

2. 項(xiàng)目預(yù)算內(nèi)完成率

評(píng)估項(xiàng)目是否在預(yù)定預(yù)算內(nèi)完成。

3. 團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)率

通過(guò)比較完成的工作量與消耗的時(shí)間或資源來(lái)衡量。

4. 任務(wù)按時(shí)完成率

衡量團(tuán)隊(duì)成員完成各自任務(wù)的準(zhǔn)時(shí)性。

5. 代碼質(zhì)量（對(duì)于軟件開發(fā)項(xiàng)目）

包括錯(cuò)誤率、代碼審查周期時(shí)間、以及重構(gòu)次數(shù)等指標(biāo)。

6. 缺陷率

衡量交付物中發(fā)現(xiàn)的缺陷或錯(cuò)誤數(shù)量。

7. 客戶滿意度

通過(guò)調(diào)查或反饋收集項(xiàng)目利益相關(guān)者的滿意度。

8. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率

評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員間協(xié)作和溝通的效率。

9. 知識(shí)共享指數(shù)

衡量團(tuán)隊(duì)成員間知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)共享的頻率和效果。

10. 員工滿意度

通過(guò)調(diào)查了解團(tuán)隊(duì)成員的工作滿意度。

11. 員工留存率

衡量團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性，反映成員在團(tuán)隊(duì)中的留存時(shí)間。

12. 個(gè)人績(jī)效改善率

跟蹤團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人績(jī)效隨時(shí)間的提升情況。

13. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理效率

衡量團(tuán)隊(duì)識(shí)別和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的能力。

14. 創(chuàng)新能力

評(píng)估團(tuán)隊(duì)提出和實(shí)施新想法、方法或技術(shù)的能力。

15. 變更請(qǐng)求處理效率

衡量團(tuán)隊(duì)處理和實(shí)施項(xiàng)目變更請(qǐng)求的速度和質(zhì)量。

16. 利益相關(guān)者溝通效率

評(píng)估團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目利益相關(guān)者溝通的效率和效果。

17. 項(xiàng)目復(fù)盤和學(xué)習(xí)成果

衡量項(xiàng)目結(jié)束后團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的效果。

18. 資源利用率

評(píng)估團(tuán)隊(duì)如何有效地使用項(xiàng)目資源，包括時(shí)間、資金和物資。

19. 過(guò)程改進(jìn)實(shí)施率

衡量團(tuán)隊(duì)識(shí)別和實(shí)施流程改進(jìn)措施的能力。

20. 交付物及時(shí)修正率

衡量團(tuán)隊(duì)對(duì)交付物中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)修正的能力。

四、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員20個(gè)KPI指標(biāo)

1. 個(gè)人工作計(jì)劃完成率(Work plan completion):個(gè)人工作計(jì)劃的完成進(jìn)度
2. 指派任務(wù)完成質(zhì)量(Assigned task quality): 完成指派任務(wù)的質(zhì)量結(jié)果
3. 指派任務(wù)準(zhǔn)時(shí)率(Assigned task timeliness): 指派任務(wù)的準(zhǔn)時(shí)交付比例
4. 個(gè)人項(xiàng)目貢獻(xiàn)評(píng)分(Project contribution): 個(gè)人在項(xiàng)目中貢獻(xiàn)的評(píng)估分?jǐn)?shù)
5. 個(gè)人項(xiàng)目學(xué)習(xí)效果(Project learning): 通過(guò)項(xiàng)目獲得的新知識(shí)和技能
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)分(Teamwork score): 個(gè)人團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的評(píng)分
7. 溝通效果評(píng)分(Communication effectiveness): 個(gè)人溝通效果的評(píng)分
8. 創(chuàng)新貢獻(xiàn)數(shù)量(Innovations contributed): 個(gè)人提出的創(chuàng)新思路數(shù)量
9. 質(zhì)量意識(shí)評(píng)分(Quality awareness): 個(gè)人質(zhì)量意識(shí)水平評(píng)分
10. 積極性自評(píng)分?jǐn)?shù)(Proactivity self-score): 個(gè)人自評(píng)的積極性分?jǐn)?shù)
11. 工作效率評(píng)分(Work efficiency): 個(gè)人工作效率的評(píng)分
12. 問題解決評(píng)分(Problem solving): 個(gè)人問題解決能力評(píng)分
13. 技能提升評(píng)分(Skill development): 通過(guò)項(xiàng)目提升個(gè)人技能的評(píng)分
14. 安全表現(xiàn)評(píng)分(Safety performance): 個(gè)人在項(xiàng)目安全方面的表現(xiàn)
15. 持續(xù)改進(jìn)數(shù)量(Continuous improvements): 個(gè)人提出的持續(xù)改進(jìn)數(shù)量
16. 經(jīng)驗(yàn)復(fù)用效果(Experience reusability): 個(gè)人復(fù)用以往經(jīng)驗(yàn)的效果
17. 工作滿意度(Work satisfaction): 對(duì)項(xiàng)目工作的滿意程度
18. 需求理解效果(Requirements understanding): 對(duì)項(xiàng)目需求的理解水平
19. 項(xiàng)目規(guī)則遵循度(Project policies compliance): 遵循項(xiàng)目規(guī)則的程度
20. 額外時(shí)間投入(Additional time investment): 為項(xiàng)目提供的額外時(shí)間

五、PMO20個(gè)KPI指標(biāo)

1. 項(xiàng)目成功率(Project success rate):完成的項(xiàng)目中成功項(xiàng)目的比例
2. 按時(shí)交付率(On time delivery rate):項(xiàng)目按計(jì)劃時(shí)間交付的比例
3. 項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)分(Project quality score):項(xiàng)目質(zhì)量的平均評(píng)分
4. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)減少率(Project risk reduction rate):通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理降低的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)水平
5. 項(xiàng)目排期質(zhì)量(Schedule quality):項(xiàng)目計(jì)劃的合理性評(píng)分
6. 預(yù)算準(zhǔn)確率(Budget accuracy):項(xiàng)目預(yù)算偏差
7. 用戶滿意度(Customer satisfaction score):項(xiàng)目滿足用戶需求的程度評(píng)分
8. 項(xiàng)目文檔合規(guī)率(Docs compliance rate):項(xiàng)目文檔符合規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)的比例
9. 項(xiàng)目過(guò)程合規(guī)率(Process compliance rate):項(xiàng)目流程遵循最佳實(shí)踐的比例
10. 資源利用率(Resource utilization):項(xiàng)目資源利用效率
11. 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)復(fù)用率(Experience reusability):重復(fù)利用的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)/教訓(xùn)的比例
12. 項(xiàng)目數(shù)據(jù)質(zhì)量(Data quality):收集和報(bào)告的項(xiàng)目數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及完整性
13. 項(xiàng)目激勵(lì)滿意度(Project incentives satisfaction):項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)激勵(lì)的滿意度
14. 項(xiàng)目管理培訓(xùn)覆蓋率(PM training coverage): 接受過(guò)項(xiàng)目管理培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)成員的比例
15. 項(xiàng)目管理成熟度評(píng)分(PM maturity score): 項(xiàng)目管理流程成熟度的評(píng)分
16. 項(xiàng)目管理自動(dòng)化程度(PM automation level): 使用項(xiàng)目管理工具的覆蓋面和深度
17. 持續(xù)改進(jìn)效果(Continuous improvement impact): 通過(guò)持續(xù)改進(jìn)提升的項(xiàng)目表現(xiàn)指標(biāo)
18. 項(xiàng)目績(jī)效考核覆蓋率(Performance evaluation coverage):接受項(xiàng)目績(jī)效考核的人數(shù)占比
19. 項(xiàng)目決策效率(Project decision efficiency):項(xiàng)目決策的響應(yīng)速度
20. 項(xiàng)目相關(guān)方參與度(Stakeholder engagement):重要相關(guān)方參與項(xiàng)目的時(shí)間/效果

六、PMO總監(jiān)20個(gè)KPI指標(biāo)

1、項(xiàng)目戰(zhàn)略匹配度(Project-strategy alignment): 項(xiàng)目組合與公司戰(zhàn)略目標(biāo)的匹配程度

2、項(xiàng)目成功率(Project success rate): 完成項(xiàng)目中的成功項(xiàng)目比例

3、用戶滿意度(Customer satisfaction): 項(xiàng)目對(duì)用戶的滿意評(píng)分

4、項(xiàng)目隊(duì)伍建設(shè)效果(Team development effectiveness): 培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力效果

5、項(xiàng)目管理師比例(PMP certification rate): 獲得PMP等證書的項(xiàng)目管理師比例

6、項(xiàng)目績(jī)效考核覆蓋率(Performance evaluation coverage): 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核的覆蓋面

7、項(xiàng)目數(shù)據(jù)監(jiān)控質(zhì)量(Project data monitoring): 收集和分析項(xiàng)目數(shù)據(jù)的能力

8、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)復(fù)用率(Experience reusability): 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)復(fù)用到新項(xiàng)目中的比例

9、項(xiàng)目管理自動(dòng)化水平(PM automation level):項(xiàng)目管理工具和流程的自動(dòng)化程度

10、項(xiàng)目管理成熟度(PM maturity level): 項(xiàng)目管理流程和能力的成熟度

11、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理效果(Risk management results): 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)減少的程度

12、持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量(Continuous improvement projects): 通過(guò)持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)生的項(xiàng)目數(shù)量

13、PMO滿意度(PMO satisfaction): 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和相關(guān)方對(duì)PMO的滿意度

14、PMO自身KPI完成率(PMO KPI achievement): PMO自身建立的KPI完成情況

15、部門協(xié)同合作效果(Department collaboration): 與其他部門的協(xié)同效果

16、項(xiàng)目相關(guān)方參與度(Stakeholder engagement): 項(xiàng)目相關(guān)方參與項(xiàng)目的時(shí)間/效果

17、項(xiàng)目管理培訓(xùn)效果(PM training effectiveness): 項(xiàng)目管理培訓(xùn)對(duì)實(shí)際提升的影響

18、項(xiàng)目經(jīng)理留存率(PM retention rate): 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的留存比例

19、項(xiàng)目管理決策質(zhì)量(PM decision quality): 項(xiàng)目管理決策的質(zhì)量

20、部門財(cái)務(wù)表現(xiàn)(Department financial performance): 部門的財(cái)務(wù)表現(xiàn)指標(biāo)

近期熱文：

圖解最詳細(xì)的項(xiàng)目研發(fā)全流程及各階段核心問題表

找女項(xiàng)目經(jīng)理做女朋友的18條好處【男生必看】

項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)研發(fā)人員績(jī)效考核實(shí)例表V3.0

需求管理全過(guò)程流程圖及各階段核心關(guān)注點(diǎn)詳解

年薪60w項(xiàng)目經(jīng)理必備的復(fù)盤方法及模型【附每周復(fù)盤模板】

史上最詳細(xì)的華為內(nèi)部流程管理詳解（附關(guān)鍵流程圖下載）

工程項(xiàng)目管理必懂的12個(gè)流程圖

圖解華為新員工入職8個(gè)階段180天詳細(xì)培養(yǎng)計(jì)劃

一文掌握IPD流程中的技術(shù)評(píng)審TR及其關(guān)鍵核心關(guān)注點(diǎn)

史上最簡(jiǎn)潔最高效的項(xiàng)目周報(bào)怎么寫？