系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目管理合同
本合同(以下簡稱“合同”)由以下雙方于平等、自愿的基礎(chǔ)上簽訂：
甲方： —— 以下簡稱“甲方”
乙方： —— 以下簡稱“乙方”
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，恪守信用，確保項(xiàng)目的成功完成，現(xiàn)就甲方與乙方就系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目管理事宜簽訂本合同。
一、項(xiàng)目概述
1.1 項(xiàng)目名稱： —— 系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目管理
1.2 項(xiàng)目范圍： —— 包括但不限于以下內(nèi)容：
(1)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)安裝、配置、維護(hù)、升級、備份、容災(zāi)等；
(2)系統(tǒng)性能監(jiān)控、分析、優(yōu)化，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；
(3)系統(tǒng)安全運(yùn)維，包括漏洞掃描、權(quán)限管理、防火墻配置、訪問控制等；
(4)系統(tǒng)故障排除，快速響應(yīng)和處理系統(tǒng)故障，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行；
(5)其他與系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)相關(guān)的工作。
1.3 項(xiàng)目目標(biāo)： —— 確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
1.4 項(xiàng)目期限： —— 本項(xiàng)目的期限為 —— 年，自 起至 止。
1.5 項(xiàng)目內(nèi)容： —— 包括但不限于以下內(nèi)容：
(1)項(xiàng)目計(jì)劃書；
(2)項(xiàng)目預(yù)算書；
(3)項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃；
(4)項(xiàng)目變更控制；
(5)項(xiàng)目驗(yàn)收報(bào)告。
二、項(xiàng)目人員
2.1 項(xiàng)目人員組成： —— 包括但不限于以下內(nèi)容：
(1)甲方提供運(yùn)維人員；
(2)乙方提供技術(shù)支持人員。
2.2 人員職責(zé)： —— 包括但不限于以下內(nèi)容：
(1)甲方運(yùn)維人員的職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)；
2.負(fù)責(zé)系統(tǒng)性能監(jiān)控、分析、優(yōu)化，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；
3.負(fù)責(zé)系統(tǒng)安全運(yùn)維，包括漏洞掃描、權(quán)限管理、防火墻配置、訪問控制等；
4.負(fù)責(zé)系統(tǒng)故障排除，快速響應(yīng)和處理系統(tǒng)故障，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行；
(2)乙方技術(shù)支持人員的職責(zé)：
1.提供技術(shù)支持；
2.解答客戶疑問；
3.參與項(xiàng)目執(zhí)行。
2.3 人員培訓(xùn)： —— 甲方對項(xiàng)目人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其具備必要的技能和知識。
三、項(xiàng)目預(yù)算
3.1 項(xiàng)目預(yù)算書： —— 包括但不限于以下內(nèi)容：
(1)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)預(yù)算；
(2)技術(shù)支持人員費(fèi)用預(yù)算。
3.2 預(yù)算構(gòu)成： —— 包括但不限于以下內(nèi)容：
(1)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用；
(2)技術(shù)支持人員費(fèi)用。
3.3 預(yù)算控制： —— 甲方對項(xiàng)目預(yù)算進(jìn)行控制，確保項(xiàng)目預(yù)算在可控范圍內(nèi)。
四、項(xiàng)目執(zhí)行
4.1 項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃： —— 包括但不限于以下內(nèi)容：
(1)項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間表；
(2)項(xiàng)目執(zhí)行人員安排；
(3)項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度表。
4.2 項(xiàng)目變更控制： —— 甲方對項(xiàng)目變更進(jìn)行控制，確保項(xiàng)目變更不會影響項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。
五、項(xiàng)目驗(yàn)收
5.1 項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)： —— 包括但不限于以下內(nèi)容：
(1)系統(tǒng)安裝、配置、維護(hù)、升級、備份、容災(zāi)等符合合同要求；
(2)系統(tǒng)性能監(jiān)控、分析、優(yōu)化，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；
(3)系統(tǒng)安全運(yùn)維，包括漏洞掃描、權(quán)限管理、防火墻配置、訪問控制等符合合同要求；
(4)系統(tǒng)故障排除，快速響應(yīng)和處理系統(tǒng)故障，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行；
(5)其他與系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)相關(guān)的工作符合合同要求。
5.2 項(xiàng)目驗(yàn)收流程： —— 包括但不限于以下內(nèi)容：
(1)甲方驗(yàn)收：
1.對系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收；
2.對系統(tǒng)性能監(jiān)控、分析、優(yōu)化，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)行驗(yàn)收；
3.對系統(tǒng)安全運(yùn)維，包括漏洞掃描、權(quán)限管理、防火墻配置、訪問控制等進(jìn)行驗(yàn)收；
4.對系統(tǒng)故障排除，快速響應(yīng)和處理系統(tǒng)故障進(jìn)行驗(yàn)收；
(2)乙方驗(yàn)收：
1.對技術(shù)支持
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