項目管理中的質量控制，是指團隊實施策略以確保可交付成果或產品滿足最終用戶要求。質量控制是項目管理計劃的一個要素，這是一個迭代過程，可以節(jié)省時間和資源，同時產生高質量的產品和服務。
質量控制的四種類型
這四種類型的質量控制可能會有所不同，但都是類似的。例如，在制造環(huán)境中，項目經理可以在以下四個階段實施質量控制活動：預生產、生產、包裝和運輸。
項目管理過程中的四種常見質量控制類型是：
● 計劃檢查或審查
● 實施檢查或審查
● 行動
● 連續(xù)的提高
計劃涉及確定如何進行數(shù)據(jù)分析以及誰將參與。檢查或審查著眼于產品或服務，評估哪些方面效果良好以及哪些方面需要進行更改。在行動階段，團隊進行調整以改進產品或服務。持續(xù)改進包括重新評估和進行更改，從而使交付成果滿足客戶的質量標準。
總的來說，質量控制基于檢查，包括檢查缺陷和不一致之處。目標是檢查輸出或可交付成果，確保其不會在準備就緒之前交付給消費者。
項目管理中控制質量的一些最佳做法
管理質量需要成熟的技術，使項目團隊能夠審視可能存在潛在問題的領域。
項目管理中的質量控制策略包括審計、基準、因果圖、核對表、流程圖等等。這些技術都有助于團隊執(zhí)行質量控制周期任務。
審計
審計評估項目流程，包括是否符合公司政策或法規(guī)。審計可以審查風險、采購、質量控制措施，以及可能在項目期間造成問題或影響交付質量的問題。
審計可以是內部的、第二方的或第三方的。無論審計類型如何，審計人員都應保持公正，并在審計報告中傳達審計結果。
設定基準
當企業(yè)想要提高競爭力時，設定基準有助于確定需要改進的領域。根據(jù)行業(yè)標準衡量服務和產品質量，并確定企業(yè)在哪些方面可以實施類似的戰(zhàn)略來改進產品或服務。
因果圖
因果圖幫助團隊直觀地了解可能阻礙進度或質量的問題的根本原因。該圖也被稱為魚骨圖，使用分支來識別阻礙項目成功的問題。問題是魚骨圖的頭部，而分支則類似于骨頭，是團隊找出問題根源的地方。
核對表
核對表有助于項目按計劃進行，其中可包括目標、利益相關者、可交付成果、里程碑以及任何其他必要信息，以確保項目按計劃進行。
流程圖
當團隊需要將流程可視化時，流程圖就能滿足這一需求。流程圖使用標準符號和文字來表示輸入、流程和結果。它概述了工作流程的決策、順序和步驟，使用戶能夠了解流程的全貌，為各級利益相關者簡化了流程。
使用8Manage PM管理項目質量
雖然這些圖表是管理項目質量的一個好選擇，但對于項目經理和團隊成員來說，使用8Manage PM這樣的項目管理軟件是更好的選擇。
8Manage PM提供甘特圖、看板、任務列表等動態(tài)工具，以便項目團隊能夠掌握質量規(guī)劃、保證和控制的最新進展。最重要的是，8Manage PM完全在線，管理者可以隨時隨地與團隊成員協(xié)作。
管理項目質量的過程涉及很多事情，例如為團隊設定要達到的質量目標，定義如何衡量這些質量目標并進行報告。像8Manage PM這樣的項目管理軟件對此很有幫助。
系統(tǒng)的質量管理功能允許你繼續(xù)測量所有可交付成果的質量，并采取糾正措施，直到質量達標為止。通過系統(tǒng)中的可交付成果審查和驗收測試，你可以監(jiān)控項目輸出，捕獲始終不符合商定標準的可交付成果，以便調整方向。
無論是響應問題還是進行監(jiān)控以確保問題不會出現(xiàn)，提供跨職能團隊溝通工具的項目管理解決方案都是質量保證的必備條件。
8Manage PM通過儀表板、圖表和詳細任務視圖提高了實時報告的可視性。團隊可以輕松查看簡潔的儀表板，了解他們當前的情況、必須做什么以及項目的實時進展。團隊成員可以在其中討論任務并解決出現(xiàn)的任何問題。
質量在任何項目中都很重要，為了確保質量，需要正確的工具來監(jiān)控質量管理。8Manage PM是一款全面的項目管理軟件，不僅可以輕松監(jiān)控和報告質量，還可以端到端跟蹤項目執(zhí)行細節(jié)和可交付成果，并幫助調查和緩解風險。
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