項(xiàng)目資源管理是描述大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理的一項(xiàng)關(guān)鍵職能的方式——收集完成工作所需的團(tuán)隊(duì)成員、設(shè)備和其他材料（也稱為資源）。
以下是項(xiàng)目資源管理的步驟清單：
步驟1：資源規(guī)劃
為了確定完成項(xiàng)目的資源需求，你首先需要了解這項(xiàng)工作。這個(gè)項(xiàng)目的預(yù)期產(chǎn)出是什么？需要哪些工作人員的能力？項(xiàng)目的時(shí)間線是什么？有哪些里程碑？有哪些依賴性？這需要傾聽你的利益相關(guān)者說(shuō)他們想要什么，但也需要傾聽他們沒(méi)有說(shuō)什么。
清楚地定義項(xiàng)目需求將幫助你評(píng)估需要哪些技能來(lái)完成工作。在規(guī)劃步驟結(jié)束時(shí)，你應(yīng)該能夠擬定相關(guān)的工作描述，并為可能需要的任何用品提出采購(gòu)申請(qǐng)。
步驟2：估計(jì)資源/資源分配
一旦確定了所需要的資源類型，就需要更具體地了解資源分配。這些人將拿出多少時(shí)間用于項(xiàng)目交付？
你可以通過(guò)兩種主要方式來(lái)估計(jì)項(xiàng)目資源：
● 自下而上：估計(jì)完成每個(gè)需求所需的小時(shí)數(shù)，以及每個(gè)人需要為每個(gè)交付品貢獻(xiàn)多少小時(shí)
● 自上而下：如果你有一個(gè)基于項(xiàng)目管理計(jì)劃的固定預(yù)算，從這個(gè)約束開始，然后根據(jù)項(xiàng)目成功所需的最關(guān)鍵的角色來(lái)分配人力資源。
如果你不確定哪些角色是關(guān)鍵的，可以采訪過(guò)去執(zhí)行過(guò)類似項(xiàng)目的同事。
最后，請(qǐng)記住，人類在估算方面是出了名的糟糕。給自己至少10%的應(yīng)急緩沖，以應(yīng)對(duì)不可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)或延誤。
步驟3：獲取資源
根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)估計(jì)并分配了項(xiàng)目資源后，你現(xiàn)在需要讓合適的資源加入進(jìn)來(lái)。有兩種主要方式為你的項(xiàng)目配備人員：
● 內(nèi)部招聘。如果你一直花時(shí)間在組織內(nèi)培養(yǎng)強(qiáng)大的關(guān)系，可能會(huì)給正在尋找新角色的人創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
● 從外部招聘。與招聘部門合作，為全職職位的工作描述做廣告。員工推薦可以是吸引新員工的好方法，只要你的推薦計(jì)劃結(jié)構(gòu)能減少偏見(jiàn)。如果你不需要全職員工，可以考慮合同職位或與第三方機(jī)構(gòu)合作來(lái)填補(bǔ)空缺。
在這一步，你也要為項(xiàng)目所需的物資尋找來(lái)源。向多個(gè)供應(yīng)商索取報(bào)價(jià)，并進(jìn)行談判以找到最佳價(jià)格。
步驟4：發(fā)展和管理團(tuán)隊(duì)
如果你認(rèn)為項(xiàng)目規(guī)劃、估算和獲取資源具有挑戰(zhàn)性，那么與發(fā)展和管理團(tuán)隊(duì)的難度相比，這根本不算什么。如何做好這一階段的工作？以下有一些提示：
-創(chuàng)造心理安全的環(huán)境以促進(jìn)信任
-找出使人興奮的原因，幫助他們保持積極性，避免倦怠
-培養(yǎng)反饋的文化
你需要為人們的工作職責(zé)設(shè)定明確的期望，提供在職培訓(xùn)或輔導(dǎo)的機(jī)會(huì)，并找到收集項(xiàng)目進(jìn)展信息的方法，同時(shí)又不至于造成過(guò)重的負(fù)擔(dān)。慶祝勝利，并對(duì)失誤保持透明，以便你的團(tuán)隊(duì)成員能夠不斷地從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
步驟5：持續(xù)評(píng)估資源
每個(gè)新項(xiàng)目的開始都是積極的，但當(dāng)你深入其中并收到來(lái)自各個(gè)角度的利益相關(guān)者的請(qǐng)求時(shí)，就很難再去思考經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和指標(biāo)。
為了確保你不會(huì)忽視績(jī)效，在你的工作開始之前，定期安排項(xiàng)目健康檢查。作為健康檢查的一部分，你將：
● 審查實(shí)際工時(shí)/成本與估計(jì)工時(shí)/成本的對(duì)比情況
● 如果你注意到員工的過(guò)度分配，并且沒(méi)有看到糾正的方法，請(qǐng)告知你的客戶資源利用狀況，這樣以后就不會(huì)有什么意外了。同時(shí)，分享你關(guān)于如何減少開支以回到正軌的想法。
● 定期與你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)接觸，確保他們與他們認(rèn)為有價(jià)值的工作保持一致
● 留意那些已經(jīng)偏離計(jì)劃的工作。找機(jī)會(huì)進(jìn)行更具成本效益的替換，在降低項(xiàng)目成本的同時(shí)提高員工的積極性。
● 定期進(jìn)行敏捷回顧，根據(jù)所學(xué)知識(shí)修改和更新項(xiàng)目流程。
專業(yè)的項(xiàng)目資源管理工具
有效使用項(xiàng)目管理軟件可以大大加強(qiáng)項(xiàng)目資源管理，使整個(gè)項(xiàng)目生命周期的項(xiàng)目資源管理變得更加容易。
8Manage PM項(xiàng)目管理軟件結(jié)合了資源調(diào)度、工時(shí)跟蹤、請(qǐng)假管理和自定義報(bào)表，涵蓋項(xiàng)目資源管理的全過(guò)程。憑借強(qiáng)大的實(shí)時(shí)審計(jì)跟蹤能力，8Manage PM使你擁有所有資源的實(shí)時(shí)完整視圖：
● 計(jì)劃和調(diào)度：了解可用資源和可用時(shí)間
● 可用技能和所需技能： 評(píng)估每個(gè)人的技能以及是否需要添加額外的技能（或人員）
● 資源利用：了解已經(jīng)在哪里投入資源以及這些分配是否合適
● 資源能力：了解真正的工作能力，認(rèn)識(shí)到并非所有時(shí)間都可以利用
● 資源優(yōu)先級(jí)和分配：確定那些需要最多注意力和專業(yè)技能的優(yōu)先計(jì)劃
除了支持上述功能外，8Manage 資源管理還確保項(xiàng)目經(jīng)理和資源經(jīng)理都能按需、實(shí)時(shí)了解人力資源和非人力資源，從而提高他們處理資源沖突的能力和對(duì)交付的控制能力。
當(dāng)今許多企業(yè)通過(guò)項(xiàng)目直接向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)和/或按項(xiàng)目組織工作（例如，研究、產(chǎn)品開發(fā)和 IT 系統(tǒng)實(shí)施）。因此，資源管理必須能夠與項(xiàng)目管理、運(yùn)營(yíng)管理（包括非項(xiàng)目任務(wù)）和財(cái)務(wù)管理掛鉤。8Manage PM是一個(gè)全面的實(shí)時(shí)項(xiàng)目管理軟件，資源、進(jìn)度、時(shí)間、成本、風(fēng)險(xiǎn)、客戶以及財(cái)務(wù)都可以在該系統(tǒng)一體化管理，滿足你管理不同類型項(xiàng)目的需求，大大提升業(yè)務(wù)管理效率。
項(xiàng)目過(guò)程中，資源管理經(jīng)常動(dòng)態(tài)變化，如果沒(méi)有強(qiáng)大的實(shí)時(shí)資源管理工具，幾乎不可能進(jìn)行充分管理。
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