項(xiàng)目管理，作為產(chǎn)品經(jīng)理的必備能力，在需求生命周期中處于一個(gè)非常重要的位置。項(xiàng)目管理得不好，進(jìn)度分分鐘delay，或者按時(shí)卻不能按質(zhì)按量交付，甚至出現(xiàn)挖坑填不上的情況。在產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型中，項(xiàng)目管理也是非常被重視的一環(huán)。

正好前段時(shí)間做了一個(gè)虛擬項(xiàng)目：通過項(xiàng)目管理的形式組織一次吃火鍋的活動(dòng)。這次活動(dòng)通過完整的項(xiàng)目管理的形式進(jìn)行，對(duì)日常產(chǎn)品經(jīng)理工作中涉及的項(xiàng)目管理也有啟發(fā)。今天我們就一起來走一遍這個(gè)項(xiàng)目吧~

step1：?jiǎn)?dòng)/規(guī)劃——項(xiàng)目前期準(zhǔn)備，kickoff

當(dāng)領(lǐng)到這個(gè)目標(biāo)，并被任命為項(xiàng)目PM之后，我們首先要進(jìn)行項(xiàng)目的背景及目標(biāo)了解。這里也簡(jiǎn)單介紹一下：我們之前參加了一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)，這次主要將學(xué)員們組織起來，通過吃火鍋的形式來實(shí)操項(xiàng)目管理方法，同時(shí)增進(jìn)感情。目標(biāo)很簡(jiǎn)單：在活動(dòng)當(dāng)天（X號(hào)X點(diǎn)至X點(diǎn)），負(fù)責(zé)活動(dòng)小組7人，經(jīng)費(fèi)400元，活動(dòng)方提供場(chǎng)地，自帶餐具，使用活動(dòng)組經(jīng)費(fèi)完成采購，烹飪，聚餐以及餐后清理工作；組員吃好喝好。

啟辰菌說：在領(lǐng)到項(xiàng)目之后，不要馬上進(jìn)行項(xiàng)目推進(jìn)，而是要先就項(xiàng)目合理性，項(xiàng)目目標(biāo)，項(xiàng)目預(yù)期，項(xiàng)目時(shí)間，項(xiàng)目預(yù)算等與資源方達(dá)成一致，這樣可以更準(zhǔn)確的安排項(xiàng)目節(jié)奏，管理起來更加游刃有余。

項(xiàng)目交付物（一）項(xiàng)目?jī)?nèi)容拆解圖：

在PM確認(rèn)并認(rèn)可項(xiàng)目目標(biāo)之后，PM會(huì)簡(jiǎn)單進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?nèi)容拆解，具體如圖（初稿，勿噴O(∩_∩)O）：

項(xiàng)目?jī)?nèi)容拆解不包括排期，主要是工作內(nèi)容的分解。

有了項(xiàng)目拆解稿之后，我們簡(jiǎn)單開了項(xiàng)目溝通會(huì)議，和項(xiàng)目成員同步了我們的項(xiàng)目背景及目標(biāo)；確定了幾個(gè)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)及交付物；同時(shí)簡(jiǎn)單過了下項(xiàng)目?jī)?nèi)容拆解圖，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，進(jìn)一步細(xì)化項(xiàng)目?jī)?nèi)容拆解圖。

啟辰菌說：有關(guān)項(xiàng)目拆解：確認(rèn)項(xiàng)目目標(biāo)之后，PM需要進(jìn)行的是與項(xiàng)目成員同步項(xiàng)目目標(biāo)，背景，以及進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?nèi)容的拆解。合理的項(xiàng)目?jī)?nèi)容拆解，能讓項(xiàng)目成員明確項(xiàng)目的邊界，明確看到項(xiàng)目的進(jìn)度。但由于PM畢竟是人不是神，有很多時(shí)候都需要整個(gè)項(xiàng)目組進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，來進(jìn)一步完善拆解圖，同時(shí)細(xì)化的過程也會(huì)增加項(xiàng)目成員的參與感。

項(xiàng)目交付物（二）類型總結(jié)：

交付物一般包括幾種類型：

1. 計(jì)劃型交付物：
2. 進(jìn)度型交付物：
3. 里程碑型交付物：

安利Xmind，拆解項(xiàng)目，腦暴神器。

會(huì)后，我們組建了項(xiàng)目IM群，郵件群，微信群在群里統(tǒng)計(jì)了大家的空閑時(shí)間，以及飲食喜好，對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容中是否有在行，愿意主動(dòng)幫忙的地方。很快我們也達(dá)成了一致。PM依據(jù)大家的時(shí)間及專業(yè)能力做了簡(jiǎn)單的項(xiàng)目排期。

啟辰菌說：

保持溝通：保持流程的溝通是PM的重要職責(zé)。項(xiàng)目開始之際，應(yīng)通過多種通訊方式的選擇，盡量保證可以隨時(shí)聯(lián)系上項(xiàng)目成員，方便后續(xù)跟進(jìn)；

了解項(xiàng)目成員：項(xiàng)目中的每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，大家圍繞著一個(gè)共同的目標(biāo)一起努力。這時(shí)應(yīng)該充分發(fā)揮成員的主觀能動(dòng)性，專業(yè)的人做專業(yè)的事，這樣才能更高效完成項(xiàng)目。PM的重要一點(diǎn)是有效統(tǒng)籌項(xiàng)目中的人，物，資金。

上面一切準(zhǔn)備就緒之后，我們簡(jiǎn)單開了kickoff會(huì)，重申了以上達(dá)成共識(shí)的一點(diǎn)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了目標(biāo)，項(xiàng)目分解，項(xiàng)目資源，項(xiàng)目排期。在大家達(dá)成一致后，PM產(chǎn)出了立項(xiàng)報(bào)告，成本預(yù)算表以及行動(dòng)計(jì)劃表，并郵件抄送了郵件組，并將關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)在IM群中設(shè)為公告，方便大家查閱。這樣項(xiàng)目就算正式開始啦！

啟辰菌說：

kickoff會(huì)的目的：明確項(xiàng)目背景，目標(biāo)，資源，排期等關(guān)鍵需求。作為項(xiàng)目的里程碑節(jié)點(diǎn)，該環(huán)節(jié)交付物為立項(xiàng)報(bào)告，成本預(yù)算表以及行動(dòng)計(jì)劃表。

項(xiàng)目交付物（三）立項(xiàng)報(bào)告，成本預(yù)算表，行動(dòng)計(jì)劃表：

1. 立項(xiàng)報(bào)告：
2. 成本預(yù)算表：
3. 行動(dòng)計(jì)劃表：

有關(guān)項(xiàng)目管理工具：

這里分享幾種常用的項(xiàng)目管理工具：

1. Omniplan：
2. 一頁紙項(xiàng)目管理工具：

step2：執(zhí)行/監(jiān)控——項(xiàng)目推進(jìn)，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)檢查

kickoff會(huì)之后，項(xiàng)目就正式開始了。雖然項(xiàng)目時(shí)間比較短，但我們還是定了好幾個(gè)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)?，F(xiàn)在PM的角色主要就變?yōu)檫M(jìn)度跟進(jìn)者，資源協(xié)調(diào)者，風(fēng)險(xiǎn)解決者。需要做的主要是走查，確保進(jìn)度（比如采購，食具，會(huì)場(chǎng)檢查等子項(xiàng)目進(jìn)展）；人，時(shí)間，資金不被其他項(xiàng)目或需求挪走（比如臨時(shí)會(huì)議導(dǎo)致沒空參與采購）；如果被挪走后，怎么靈活應(yīng)變。還有就是組織項(xiàng)目站會(huì)，以及寫項(xiàng)目日?qǐng)?bào)啦。

啟辰菌說：

當(dāng)項(xiàng)目正式推進(jìn)時(shí)，關(guān)鍵點(diǎn)就成了風(fēng)險(xiǎn)管理了。項(xiàng)目會(huì)面臨各種風(fēng)險(xiǎn)，主要有目標(biāo)變動(dòng)，人員變動(dòng)，時(shí)間變動(dòng)，資金變動(dòng)。這些風(fēng)險(xiǎn)都可以通過靈活調(diào)撥資源，砍功能點(diǎn)，項(xiàng)目節(jié)奏調(diào)整來應(yīng)對(duì)，但最嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)是業(yè)務(wù)變動(dòng)，有可能整個(gè)項(xiàng)目對(duì)被砍掉。大部分情況下，這種風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，PM鐵定要背鍋的，這說明在第一步項(xiàng)目背景和目標(biāo)了解的時(shí)候，沒有做好本職工作而直接執(zhí)行了（如果整個(gè)BU被砍掉。。。那就真的沒辦法了┑(￣Д ￣)┍）。

對(duì)于PM來說，無論事前想的再詳細(xì)，項(xiàng)目總會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是很重要的！所以每天都要更新行動(dòng)計(jì)劃表，日?qǐng)?bào)等，都是為了有效監(jiān)控進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)！

常用項(xiàng)目跟蹤的方法：主要可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行考慮：

1、事項(xiàng)管理——站會(huì)

組織站會(huì)。每日站立可以在同樣的時(shí)間和同樣的地點(diǎn)召開，會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開始，最好不要超過15分鐘，每一個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的成員都必須發(fā)言，會(huì)議中不進(jìn)行討論，發(fā)言內(nèi)容需提供以下信息：

• 昨天完成了什么
• 今天即將做什么
• 遇到了什么困

一方面可以避免有些同事在項(xiàng)目過程中沉浸在自己的世界里，方向走偏了自己沒有發(fā)現(xiàn)。另外一方面是能幫助大家克服人性上的懶惰因素，在每天匯報(bào)工作進(jìn)度中給大家形成適度的壓力。

2、人員管理——保持溝通

PM需要多溝通，了解項(xiàng)目組每個(gè)成員的表現(xiàn)，對(duì)表現(xiàn)突出的給予贊賞和肯定，對(duì)表現(xiàn)不好的則應(yīng)提出相應(yīng)的提醒。

另外一點(diǎn)，產(chǎn)品經(jīng)理要去多和項(xiàng)目組的成員進(jìn)行溝通，這種溝通不僅僅是工作上的溝通，還可以聊聊生活方面的東西，這樣不僅可以促進(jìn)你和項(xiàng)目成員之間的關(guān)系，還能及時(shí)知曉他們的生活狀態(tài)，也是有利于項(xiàng)目管理的。

3、預(yù)算管理——了解開支

運(yùn)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的項(xiàng)目管理，就經(jīng)常會(huì)涉及到項(xiàng)目開支的問題，這里的監(jiān)控其實(shí)主要是記錄下所有的開支流水，看下與項(xiàng)目計(jì)劃初始階段的預(yù)算相比是否有超出的情況。這個(gè)時(shí)候可以好好和運(yùn)營(yíng)的相關(guān)同事進(jìn)行溝通，找出具體的費(fèi)用超出項(xiàng)，分析原因找到相應(yīng)的解決方案。

step3：收尾——項(xiàng)目驗(yàn)收，復(fù)盤

在小伙伴的共同努力下，有驚無險(xiǎn)的進(jìn)行了整個(gè)活動(dòng)，包括采購，會(huì)場(chǎng)踩點(diǎn)，會(huì)場(chǎng)資源檢查，吃飯，清洗收拾等環(huán)節(jié)之后，活動(dòng)發(fā)起方和PM驗(yàn)收了這個(gè)項(xiàng)目。驗(yàn)收完成后，我們現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)短的項(xiàng)目review。PM帶頭說了項(xiàng)目中的問題點(diǎn)，總結(jié)了好的地方，也檢討了做的不好的地方；項(xiàng)目組成員也都進(jìn)行了發(fā)言。結(jié)束后，大家各自回家，而PM則默默敲完結(jié)項(xiàng)報(bào)告，項(xiàng)目總結(jié)文檔，郵件抄送項(xiàng)目組全員及活動(dòng)發(fā)起方，項(xiàng)目相關(guān)文檔進(jìn)行歸檔。項(xiàng)目圓滿結(jié)束！撒花~下午茶走起~

啟辰菌說：

項(xiàng)目驗(yàn)收環(huán)節(jié)，包括關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的驗(yàn)收，交付物的驗(yàn)收，項(xiàng)目目標(biāo)的驗(yàn)收，風(fēng)險(xiǎn)管理效果的驗(yàn)收等幾大塊。 另外項(xiàng)目review是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，有利于項(xiàng)目成員沉淀好的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)棄影響項(xiàng)目效率或者風(fēng)險(xiǎn)管理不當(dāng)?shù)淖龇āeview可以單出會(huì)議紀(jì)要，也可以與結(jié)項(xiàng)報(bào)告一起整理。

項(xiàng)目交付物（四）結(jié)項(xiàng)報(bào)告：

結(jié)項(xiàng)報(bào)告：結(jié)項(xiàng)報(bào)告主要包括幾個(gè)部分：對(duì)項(xiàng)目背景，目的，分解后的項(xiàng)目目標(biāo)，參與人員，責(zé)任部分，考核標(biāo)準(zhǔn)，交付物checklist，項(xiàng)目成果及效果，復(fù)盤及風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告，沉淀及總結(jié)等。

以上就是一個(gè)簡(jiǎn)單項(xiàng)目的項(xiàng)目管理方式。吃火鍋項(xiàng)目，麻雀雖小，五臟俱全，其中總結(jié)出來的項(xiàng)目管理方法，在復(fù)雜項(xiàng)目的管理中，親測(cè)實(shí)用！項(xiàng)目管理其實(shí)方法論比較簡(jiǎn)單，但是魔鬼在細(xì)節(jié)，魔鬼在執(zhí)行。希望對(duì)大家的日常項(xiàng)目管理有所啟發(fā)。

依舊感謝看完，比心！

本文由 @啟辰菌 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。