1977年，一家叫作Oracle（中文名：甲骨文）的美國公司成立了，由大名鼎鼎的硅谷傳奇人物Larry Ellison創(chuàng)辦。截止2017年的40年來，Oracle成為了世界上最大的數據庫公司以及企業(yè)級軟件公司之一，2013年Oracle曾超越IBM成為全球第二大軟件公司。Oracle在2013年的全球DBMS數據庫管理軟件市場中市場份額第一，在2011年Gartner的全球RDBMS關系型數據庫市場份額第一、接近50%。在2013年Oracle由納斯達克轉紐交所上市，當時市值曾超過1500億美元，此時距離1985年Oracle在納斯達克上市已經27年。

Oracle幾乎占據了全球主要行業(yè)和企業(yè)的數據庫市場份額，財富100強中有98家都在使用Oracle數據庫，在某種程度上Oracle已經成為企業(yè)數據庫的代名詞。2017年2月，Gartner發(fā)布了面向分析的DBMS數據庫管理系統(tǒng)供應商魔力象限，這是在傳統(tǒng)數據庫技術之上又增加了大數據及分析能力評估，Oracle與Teradata、微軟為領導者象限的前三強。不過，在這個2017年領導者象限中，除了IBM和SAP外，還新增了AWS這個新競爭對手。

（一）曾經的數據庫王者

數據庫技術一直是傳統(tǒng)企業(yè)軟件的核心技術之一，與操作系統(tǒng)、中間件并稱為傳統(tǒng)軟件產業(yè)的三駕馬車。數據庫管理系統(tǒng)（DBMS）作為可以統(tǒng)一管理和共享數據的軟件，最早的萌芽出現在20世紀60年代，通常按數據模型分為網狀數據庫、層次數據庫和關系型數據庫（在2007年大數據出現以前的分類方式），其中關系型數據庫因其簡單清晰的設計原理而成為現代商用數據庫產品的基礎?，F代商用關系型數據庫主要有Oracle、IBM公司的DB2、微軟的SQL Server以及Informix（后被IBM收購）等。

重要的Oracle歷史里程碑，1977-1979

1976年，IBM發(fā)布了類似英文一樣可表達的命令語言SQL的說明，用于操控關系型數據庫。1977年，Oracle創(chuàng)立了，當時專注于開發(fā)基于IBM對SQL語言所描述的關系型數據庫。1979年，Oracle發(fā)布了第一代，也是全球最早的商用關系型數據庫。1982年，IBM才發(fā)布了自己的第一代關系型數據庫SQL/DS，之后于1985年發(fā)布了DB2。1986年美國國際標準委員會（ANSI）批準了對SQL語言的標準定義，后又被國際標準化組織ISO采納，1992年二代SQL標準SQL2誕生?；跇藴驶腟QL語言，數據庫產業(yè)開始繁榮。

Oracle關系型數據庫的成功可以歸結為：面向OLTP環(huán)境的高可用和高性能，OLTP聯(lián)機交易處理也稱為面向交易的處理過程，其基本特征是前臺接收的用戶數據可以立即傳送到計算中心進行處理并在很短的時間內給出處理結果，針對諸如銀行、證券、民航訂票系統(tǒng)等需要實時響應的關鍵性業(yè)務系統(tǒng)等；其次是支持當時新興的服務器/客戶端（C/S）計算架構，以實現基于PC服務器的OLTP分布式應用，Oracle的工具軟件可以整合分布式數據庫環(huán)境，可兼容IBM DB2等關系型數據庫；對并行計算的強力支持，這就是基于PC服務器集群的OLTP，用以對抗昂貴的大型主機；更為重要的是對廣泛計算硬件和操作系統(tǒng)的兼容與可移植性，Oracle數據庫廣泛支持并行機、大型主機、小型計算機、工作站、個人電腦等多種計算設備，Oracle允許用戶在不同計算設備上使用并遷移Oracle數據庫，但卻始終面對的是同一個管理軟件界面，這樣就能最大程度保護客戶的投資，1994年的時候Oracle關系型數據庫支持超過100種硬件和操作系統(tǒng)環(huán)境。

Oracle非常注重對SQL行業(yè)標準的兼容，在沒有任何回報的保證上，Oracle關系型數據庫與1989年SQL標準兼容并通過了美國聯(lián)邦政府國家標準和技術委員會（NIST）的認證，包括主動對后來SQL92標準的全兼容。Oracle積極參與行業(yè)標準的開發(fā)制定過程，確保自己的產品與行業(yè)標準的全兼容，以及對包括IBM DB2在內的其它主流關系型數據庫產品的兼容與互操作性。

重要的Oracle歷史里程碑，1980年代

到了1998年，Oracle進一步開始支持面向互聯(lián)網架構的計算體系。在開放、基于網絡的架構中，提供可擴展的分布式計算環(huán)境。Oracle 8開始支持面向對象的數據結構，即文本、圖像、音頻等非結構化數據。Oracle產品的技術特點包括：可插拔式（“plug in”）組件，以即插即用的軟件組件方式，管理和擴展數據庫和應用軟件的功能；采用開放協(xié)議和標準界面，以確保可插拔組件之間的數據通信；支持CORBA（通用對象請求代理體系結構，一種面向對象應用編程的標準）、Java和HTML等開放編程標準和協(xié)議。結合客戶端-服務器架構（即PC服務器）體系的可用性、產品的易用性以及對網絡技術、面向對象編程技術的廣泛支持與兼容，這是互聯(lián)網時代的Oracle產品競爭力所在。

Oracle的套裝應用軟件系列產品是另一大核心產品群。從1980年代開始，Oracle就投資企業(yè)級應用軟件，其企業(yè)應用軟件產品有企業(yè)資源管理ERP、客戶關系管理CRM、市場營銷、供應鏈管理、財務管理、人力資源管理、項目管理等多個通用大類，Oracle也提供快消、制造、能源、電信、政府、金融等行業(yè)應用解決方案。Oracle提供一整套集成的應用軟件、工具和數據庫技術，以確保可擴展性和產品性能。而Oracle靈活、開放的應用軟件架構，允許用戶以最小量的編程，對Oracle應用軟件進行定制化，并與其它第三方軟件產品和企業(yè)原有系統(tǒng)保持兼容。1998年，Oracle的Web應用軟件就已經支持基于Java瀏覽器的兩層互聯(lián)網技術架構。

重要的Oracle歷史里程碑，1990年代

從1998年/1999年起，Oracle開始提供類似今天SaaS員服務（軟件即服務）的Business On-Line托管企業(yè)及應用與技術服務。在一個由Oracle管理的托管數據中心里，Oracle擁有硬件基礎設施，用戶擁有應用軟件和數據，由Oracle負責管理和維護托管在自己數據中心里的客戶應用軟件，以此來顯著降低企業(yè)部署Oracle軟件的復雜性。這其實類似今天廣為流行的云計算和云服務的概念。2001年/2002年開始，Oracle進一步提供了自家產品的外包管理服務，包括當時的Oracle 9i數據庫、E-Business Suite電子商務套件等，用戶可以選擇把服務器放在自己的數據中心、Oracle數據中心或第三方數據中心里，而把軟件與硬件都外包給Oracle管理。2003年/2004年開始，Oracle把外包服務進一步更名為On Demand服務，包括E-Business Suite On Demand、Technology On Demand以及Collaboration Suite On Demand?；旧?，Oracle On Demand業(yè)務占Oracle公司每年營收的3%。

重要的Oracle歷史里程碑，2000年代

2004年/2005年，Oracle把自己的相關產品組合起來，推出了Fusion中間件產品線，包括應用服務器Application Server、協(xié)同套件Collaboration Suite、開發(fā)工具套件Developer Suite、數據交換Data Hub等，基于J2EE、BPEL以及其它網絡服務標準，用于屏蔽底層異構且復雜的計算環(huán)境，向上支持各種開發(fā)語言及工具，以開發(fā)各種web服務和網絡應用。這一年，Oracle也巨資收購了PeopleSoft，加上之前收購的JD Edwards等公司，Oracle開始研究下一代面向服務（SOA）的計算架構，這與2006年起步的云計算已經非常接近了。

就在AWS、微軟等自2006年開始發(fā)展云計算和布局公共云基礎設施的時候，Oracle正忙著展開大手筆的收購，包括：2005年到2008年間共總94億美元收購的PeopleSoft、BEA、Hyperion、Siebel等公司，2010年初又以74億美元收購了Sun系統(tǒng)公司，而Sun的服務、存儲和網絡等硬件產品為Oracle后來快速切入云計算產業(yè)打下了基礎，2017年再次以93億美金收購了SaaS ERP軟件Netsuite公司。

在Oracle的2011年財報里，正式出現了“Cloud”云計算一詞，以及公共云和私有云等詞。2015年，Oracle的財報里顯著出現了SaaS、PaaS和IaaS三大云業(yè)務，標志著Oracle形成了完整的云產品布局。Larry Ellison在2015年的Oracle Open World（OOW）上宣稱：“過去的20年，我們一直在與IBM和SAP展開競爭，但今天我們再也不關注這兩家公司了?！?015年全線發(fā)布PaaS和SaaS服務，2016年發(fā)布IaaS服務，Oracle歷時6年完成了向云計算的全線轉型。除了產品轉型外，Oracle也把全公司都遷移到了云平臺上。Larry Ellison在2015年的OOW上把微軟列為云時代的頭號競爭對手，2016年的OOW上宣稱“AWS的好日子已經過去了”。不過在2018年初的時候，全球前三大公共云IaaS超級平臺中，AWS與微軟各占一個，Oracle與Google、IBM、阿里云等還在競爭第三大平臺的位置；到2019年，Oracle仍沒有進入全球前五大公共云IaaS平臺之內。

截止到2019年6月（2019財年結束），Oracle的運營自由現金流達到146億美金，SaaS業(yè)務連續(xù)三年被IDC評為全球市場份額第一。在PaaS層面，Oracle在2018年5月推出了Oracle自治分析云（Oracle Autonomous Analytics Cloud）、Oracle自治集成云（Oracle Autonomous Integration Cloud）和Oracle自治可視化構建器云（Oracle Autonomous Visual Builder Cloud）等更多的自治云服務。所謂自治云服務，就是憑借內置的人工智能和機器學習算法，讓機器自動維護機器、軟件自動維護軟件、數據庫自動維護數據庫等。2018年，Oracle推出了全球首款針對數據倉庫工作負載的自治數據庫。通過在所有PaaS服務中加入自治驅動、自治安全和自治修復能力，Oracle把更多現代化的公共云服務帶給業(yè)界。

（二）2017年全面向云轉型后的商業(yè)模式

Oracle在云時代面向企業(yè)提供所有IT技術環(huán)境的產品與服務，包括應用、平臺和基礎設施。Oracle的產品覆蓋全球40萬家企業(yè)客戶，其產品與服務的部署方式包括企業(yè)本地化部署、公共云或混合云，允許企業(yè)客戶以自己最喜歡的方式部署IT。Oracle云產品與服務涉及了企業(yè)SaaS、PaaS和IaaS三層架構中主流的應用、平臺、計算、存儲與網絡等。Oracle可本地化部署的產品包括Oracle應用軟件、Oracle數據庫、Oracle Fusion中間件等，硬件產品則包括Oracle集成系統(tǒng)、服務器、存儲和面向行業(yè)的產品，以及相關的支持與服務。Oracle的云及本地化部署產品與服務，面向全球各種規(guī)模的企業(yè)、政府機構、教育機構以及有能力提供定制化服務與銷售的合作伙伴。

Larry Ellison在2015年Oracle Open World上

在云IT環(huán)境中的核心技術方面，Oracle擁有數據庫、中間件、企業(yè)級應用、虛擬化、集群、大規(guī)模系統(tǒng)管理以及相關的基礎設施，而這些產品與服務是Oracle云服務、合作伙伴云服務以及企業(yè)客戶云IT環(huán)境的基礎構件。Oracle持續(xù)為新技術投資，在2015財年、2016財年、2017財年、2018財年和2019年財年，Oracle向R&D領域的投資為55億美元、58億美元、62億美元、61億美元和60億美元。Oracle的產品研發(fā)集中于所有相關技術的高性能、安全性、可操作性和可集成性，讓Oracle的產品與技術不僅極具性價比，并且易于部署、管理和運維。Oracle強調，一旦企業(yè)客戶購買了Oracle的產品與服務，就能從Oracle持續(xù)的R&D投資中受益。

在公共云、私有云和企業(yè)本地IT等不同形態(tài)的IT技術之間，Oracle實現了統(tǒng)一的技術架構、統(tǒng)一的管理界面、統(tǒng)一的體驗，企業(yè)可以無縫在不同形態(tài)的IT環(huán)境中遷移自己的應用與數據。特別是Oracle Cloud@Customer，讓企業(yè)可利用Oracle Cloud Machine、Oracle Database Exadata Cloud Machine等多種集成一體機系統(tǒng)，在企業(yè)本地IT環(huán)境中就能獲得與Oracle PaaS和IaaS一致的技術，這樣就能解決數據主權、數據保護以及企業(yè)業(yè)務合規(guī)等需求，同時還能享有云技術的優(yōu)勢。

而為了滿足云技術和用戶日新月益的需求，Oracle在近年來投資了數百億美元，用于收購相關的公司、產品、服務與技術，以增強Oracle自己已有的產品與技術，包括在2016年11月以約93億美元收購了NetSuite公司。NetSuite主要提供面向中小企業(yè)的CRM、ERP、eCommerce等SaaS服務，與Oracle的產品正好形成互補。

截止到2019年，Oracle主要有三大業(yè)務：云及本地化部署的軟件業(yè)務，包括SaaS、PaaS、IaaS公共云服務，可本地部署的軟件及許可證銷售等，占Oracle從2015財年到2019財年每年營收的77%、78%、80%、81%、83%；硬件業(yè)務，包括本地部署的硬件產品及相關服務，占Oracle從2015財年到2017財年每年營收的11%、13%、11%、10%、9%；服務業(yè)務，基本占了Oracle年度營收的9%。

2.1 新產品模式

2.1.1 應用軟件及SaaS云產品

在占營收大頭的企業(yè)應用技術方面，包括可以訂閱方式購買的Oracle SaaS云產品以及可用于企業(yè)本地部署的Oracle應用軟件系列。Oracle應用軟件技術是基于行業(yè)標準計算架構而設計，可幫助各類型企業(yè)管理和自動化核心業(yè)務功能。此外，Oracle還面向垂直行業(yè)提供行業(yè)應用軟件，包括工程、金融服務、健康科學、酒店和零售、制造、公共事業(yè)與能源等。

Oracle SaaS云服務基于開放行業(yè)標準，包括SQL、Java和HTML5等語言，這樣就保證了應用軟件的易獲得、易集成和易部署。Oracle SaaS云服務包括HCM人力資源管理、ERP企業(yè)資源管理、CX客戶體驗、SCM供應鏈管理等。

Gartner 2020云核心財務管理服務套件魔力象限

Oracle HCM人力資源管理云系列產品提供了用于人才招募和職業(yè)生涯管理等功能的Oracle人才招聘與管理云（Talent Acquisition and Management Cloud）、用于管理企業(yè)全球員工的Oracle全球人力資源云（Global Human Resources Cloud）、用于管理工資和福利等的Oracle員工激勵云（Workforce Rewards Cloud）、用于提供個性化培訓等的Oracle學習云（Learning Cloud）、用于管理全球員工工作時間和休假等的Oracle員工管理云（Workforce Management Cloud），甚至還有用于跟蹤員工健康與幸福等的Oracle工作生活解決方案云（Work Life Solutions Cloud）等。

Forrester Wave 2020，Q2 HCM套件

Oracle ERP企業(yè)資源管理云則提供了用于企業(yè)規(guī)劃與利潤管理等的企業(yè)績效管理云Oracle Enterprise Performance Cloud、用于全球化企業(yè)財務管理的企業(yè)財務云Oracle Financials Cloud、用于優(yōu)化和社交化協(xié)作的企業(yè)采購云Oracle Procurement Cloud、用于優(yōu)化項目管理的企業(yè)項目財務管理云Oracle Project Financial Management Cloud、用于控制風險的企業(yè)風險管理云Oracle Risk Management Cloud。NetSuite ERP則是面向中小企業(yè)的ERP云服務，在2016年被Oracle收購后也進入了發(fā)展的新階段，從最開始的面向中小企業(yè)的SaaS ERP云服務，后又陸續(xù)推出了全球化業(yè)務套件、全渠道商務套件、費用管理套件、人力管理套件和分析與洞察套件等，拓展了渠道管理、人力管理、客戶關系管理、預算管理、商務管理、全球業(yè)務管理等，成為了中小企業(yè)的全業(yè)務管理云平臺。

Oracle CX客戶體驗云則包括用于個性化客戶體驗等市場營銷云Oracle Marketing Cloud、用于銷售團隊協(xié)作管理等的銷售云Oracle Sales Cloud、用于安全客戶交易的商務云Oracle Commerce Cloud、用于幫助銷售和渠道以及電商網站協(xié)作的配置、定價和報價云Oracle Configure, Price and Quote Cloud、用于統(tǒng)一網站與社交和呼叫中心體驗的服務云Oracle Service Cloud、用于客戶交互的交互云Oracle Engagement Cloud、用于現場服務管理的Oracle Field Service Cloud等。

IDC全球SaaS及云，中端市場財務與會計應用軟件，供應商評估2020

Oracle SCM供應鏈管理云則有產品生命周期管理云Oracle Product Lifecycle Management Cloud、用于供應鏈規(guī)劃的Oracle Supply Chain Planning Cloud、用于庫存管理的Oracle Inventory Management Cloud、用于銷售訂單管理的Oracle Order Management Cloud、用于制造流程管理的Oracle Manufacturing Cloud、用于物流管理的Oracle Logistics Cloud等。

此外，Oracle行業(yè)云則針對電信、工程與建筑、金融服務、健康醫(yī)療、酒店、制造、零售、電力等行業(yè)提供有針對性的行業(yè)解決方案云Oracle Cloud Industry Solutions。而Oracle數據云Data Cloud則是為企業(yè)提供一個統(tǒng)一而一致的外部數據集成服務，通過多種渠道獲得公開的外部數據，以為企業(yè)的市場營銷和客戶智能提供數據源。Oracle IoT Apps及Oracle Adaptive Intelligent Apps則是為物聯(lián)網和人工智能應用提供的移動終端應用程序。

Oracle本地化部署應用軟件產品，除了上述各種SaaS云的本地化版本外，還針對之前收購的Siebel、PeopleSoft、JD Edwards公司的軟件產品以及Oracle自己原有的電子商務套件Oracle E-Business Suite，持續(xù)投資和創(chuàng)新，以保持這些產品的生命力。

2.1.2 平臺級技術及PaaS

Oracle的平臺級技術也是通過云服務和本地化部署兩種方式向企業(yè)客戶交付，Oracle的平臺級技術包括數據庫、中間件、軟件開發(fā)工具、Java語言及技術支持等。Oracle的平臺級技術主要是為了解決企業(yè)關鍵業(yè)務以及不停機（non-stop）業(yè)務環(huán)境中，以服務器和存儲集群方式部署的中間件和數據庫等。而Oracle基礎設施技術則包括基于云IaaS方式和本地化部署的計算、網絡和存儲技術，涉及到的Oracle集成一體機系統(tǒng)、服務器、存儲、工業(yè)標準硬件、虛擬化軟件、操作系統(tǒng)、管理軟件以及相關的軟件技術支持。

Oracle堅持開放技術標準，確?？膳c其它非Oracle技術的兼容和互聯(lián)互通。Oracle的企業(yè)客戶既選擇公共云，也可以選擇私有云或混合云模式，Oracle強調其基礎設施技術支持很多全球最大型的云及本地IT環(huán)境，可以很容易地與這些非Oracle技術集成起來以及共同運維。當然，Oracle認為自己的軟件與硬件環(huán)境結合起來，能夠為企業(yè)客戶提供最大化的IT效率和投資收益。

Oracle軟件開發(fā)云服務（2020年7月官網）

Oracle PaaS云服務提供了Java、Oracle Fusion中間件、Oracle數據庫，以及用于數據管理、應用開發(fā)、集成、數字內容與體驗、業(yè)務分析、IT運維及安全等方面的工具軟件。這些技術都是基于開發(fā)工業(yè)標準，因此可以與其它IT技術很好的兼容及互聯(lián)互通。不過，Oracle強調其PaaS與IaaS組合起來能夠為Oracle及其客戶打開新的價值空間，包括在本地IT以及云環(huán)境之間的無縫遷移和切換。在2019財年報中，Oracle不再以PaaS服務歸類自己相關的業(yè)務和產品線，而是把可以跨混合云部署的軟件及其PaaS版本都合并在一起，統(tǒng)稱為基礎設施技術。

Oracle的主要PaaS云產品包括：

Oracle數據管理云，主要為應用軟件和SaaS云應用提供安全的數據構建、部署和管理云服務，包括關鍵業(yè)務數據倉庫、大型交易型應用和大數據分析等，具有快速分析、靈活性和高性價比特點，而Oracle Database Exadata Cloud云服務則是結合了Oracle Exadata集成一體機系統(tǒng)的高性能與高可用性的數據庫云服務。

Oracle應用開發(fā)云服務，提供了廣泛的基于云的應用開發(fā)環(huán)境，可跨多個網絡和移動平臺開發(fā)語言、技術框架和類庫，包括Java EE、Java SE、Node.js、Python、JRuby和PHP等流行的編程語言，Oracle應用開發(fā)云服務還支持微服務框架以及類似Docker的容器技術，同時Oracle應用開發(fā)云服務還能幫助企業(yè)快速把基于其它技術平臺的應用開發(fā)實例遷移到Oracle云上。

Oracle集成云服務，提供了一系列的基于云的集成工具，包括流程、服務、API、數據和事件等，用于最大化數據驅動的解決方案的價值。Oracle集成云服務讓企業(yè)和組織能夠把不同的云應用和本地化應用集成起來，以及不同的數據源和設備。

Oracle內容與體驗云服務主要為基于云服務方式的企業(yè)內容樞紐，讓企業(yè)在網站、移動和社交等多種渠道，自動化地與用戶交互、溝通。Oracle業(yè)務分析云服務則為跨企業(yè)范圍的業(yè)務分析云服務，包括Oracle商務智能云服務（Oracle Business Intelligence Cloud Service）、Oracle數據可視化云服務（Oracle Data Visualization Cloud Service）等。

Oracle管理云服務，是整個企業(yè)IT運維數據的實時分析，包括監(jiān)控、管理、安全與分析等云服務，以統(tǒng)一的平臺和界面幫助企業(yè)提高IT穩(wěn)定性、防止應用程序故障和提升靈活性。

Oracle安全云服務，讓企業(yè)能夠在混合數據中心環(huán)境中，實施和管理統(tǒng)一的安全策略，涉及身份管理、數據安全、接入管理、安全監(jiān)控與合規(guī)等云服務，例如Oracle身份云管理（Oracle Identity Cloud），Oracle云接入安全中介（Oracle Cloud Access Security Broker，CASB）則結合威脅偵測、預測分析、安全配置管理以及自動化的安全事件響應等確保企業(yè)云行為的合規(guī)性。

Oracle數據庫云服務（2020年7月官網）

數據庫。不論對于傳統(tǒng)IT方式部署還是云化方式部署的Oracle軟件業(yè)務來說，數據庫是重中之重。新版本的Oracle數據庫支持各種類型的數據，包括交易數據、業(yè)務信息與分析、半結構化數據，以及博客、文本、社交媒體、XML文件、辦公文檔、圖片、視頻、地理圖像等無結構數據。Oracle數據庫適用于套件應用和定制化應用，可用于交易型業(yè)務、數據倉庫、商業(yè)智能、文檔存儲以及其它特定的數據庫。

2018年以來，Oracle的明星級PaaS產品當屬自治數據庫。Oracle自治數據庫技術，采用突破性的機器學習技術，以更低成本提供更高的可用性、高性能和安全性。Oracle自治數據庫是一款集自治駕駛、自治安全和自治修復功能的數據庫，包括自動打補丁、調優(yōu)和升級，確保關鍵基礎設施的自動化運行，帶來現代化的云端體驗，特別是支持運行時同步掃描安全威脅及更新，從而有效防范網絡攻擊和數據失竊。2019年7月，Oracle推出了 Oracle 專用自治數據庫云（Oracle Autonomous Database Dedicated），幫助客戶將需要手動管理的獨立本地數據庫，輕松遷移到完全自治、隔離的，基于Or

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acle公共云的私有數據庫云。

圍繞數據庫，Oracle又增強了其周邊產品與服務，以加強其數據庫產品的核心優(yōu)勢。例如，增加了更為全面的高級防御和安全解決方案，包括Oracle Advanced Security高級安全、Oracle Database Vault限制特定用戶訪問專有數據以及Oracle Data Masking and Subsetting數據屏蔽、Oracle Audit Vault and Database Firewall數據庫審計與防火墻等，以確保數據安全。

針對云計算以及數據庫整合，Oracle Multitenant多租戶軟件可以把多個數據庫快速整合成一個可以云方式管理的數據庫服務，而用戶不需要改變原有的應用程序。而在提高數據庫性能和可擴展性方面，Oracle還提供了Oracle Sharding分片技術、Oracle Real Application Clusters實時應用集群、Oracle Database In-Memory內存數據庫、Oracle Advanced Compression高級數據壓縮、Oracle Partitioning分區(qū)等高級軟件功能。

針對自治數據庫，Oracle還推出了內置于自治數據庫的一系列開發(fā)功能，包括Oracle Application Express (APEX)、Oracle SQL Developer Web 和 Oracle REST 數據服務，幫助開發(fā)人員快速開發(fā)和部署新的數據驅動型應用。Oracle APEX 是甲骨文的低代碼應用開發(fā)平臺，它幫助開發(fā)人員快速構建安全、可擴展的企業(yè)應用。Oracle APEX 可以在幾分鐘內導入電子表格，建立一個 Web 單一信息源應用來創(chuàng)建報告和數據可視化，或者創(chuàng)建任務關鍵型數據管理應用。通過在Oracle自治數據庫中預安裝、預配置Oracle APEX，開發(fā)人員只需幾分鐘就可以開始開發(fā)應用。Oracle SQL Developer Web 是一個與Oracle自治數據庫匹配的 Web 接口，可幫助開發(fā)人員輕松執(zhí)行查詢、創(chuàng)建表和生成模式圖。原生Oracle REST數據服務則讓開發(fā)人員可以針對Oracle自治數據庫開發(fā)和部署RESTful服務，輕松地為關系數據開發(fā)現代REST接口。

除了Oracle數據庫外，Oracle還根據特定用戶需求而提供了更多數據庫，包括MySQL開源數據庫、Oracle TimesTen In-Memory Database（一種提升關鍵業(yè)務性能的實時數據管理與交易流程技術、響應時間極短且吞吐量極高）、Oracle Berkeley DB（一種開源嵌入式關系型數據庫）、Oracle NoSQL分布式鍵值數據庫等。

2020年初，Oracle數據庫又宣布了一系列的更新，體現了“用一個融合數據庫引擎，滿足企業(yè)所有需求”的長期戰(zhàn)略：

• Oracle Machine Learning for Python (OML4Py)：在Oracle數據庫的Oracle機器學習(OML)中，嵌入在數據庫內可直接應用于庫內數據的高級ML算法，加速生成預測性洞察。由于ML算法已經與庫內數據就近放置，因此無需將數據移出數據庫。此外，數據科學家還可以使用Python來擴展數據庫中的ML算法。
• OML4Py AutoML：借助OML4Py AutoML，非專家級用戶也可以充分利用機器學習的優(yōu)勢。AutoML將推薦最合適的算法，自動選擇特性并調優(yōu)超參數，從而大幅提升模型準確性。
• 原生持久化內存存儲：這樣，數據庫數據和重做可以存儲在本地的持久性存儲(PMEM)中。用戶可以直接對存儲在映射PMEM文件系統(tǒng)中的數據運行SQL，從而消除IO代碼路徑，減少對大型緩沖區(qū)高速緩存的需求。這樣，對于那些需要較低延遲的負載，例如高頻交易和移動通信等，企業(yè)可以加快跨負載的數據訪問速度。
• 自動In-Memory管理：Oracle Database In-Memory同時優(yōu)化了分析和混合負載聯(lián)機事務處理，讓 Oracle數據庫不僅提供優(yōu)化的事務處理性能，還支持實時分析與報表。自動內存中管理特性可以自動評估數據使用模式，無需任何人工干預即可確定哪些表放在內存列存儲(In-Memory Column Store)中獲益最大，從而顯著簡化In-Memory的使用。
• 原生區(qū)塊鏈表：Oracle用戶可以利用區(qū)塊鏈技術來識別和防范欺詐。Oracle原生區(qū)塊鏈表類似于標準表，它們允許SQL插入，而且所插入的行將以加密方式鏈接。用戶可以選擇對行數據進行簽名，來杜絕身份欺詐。Oracle區(qū)塊鏈表可以輕松集成到應用中。它們可以參與其他表的事務和查詢。此外，與去中心化的區(qū)塊鏈相比，它們支持更高的插入速率，因為提交過程不需要達成共識。
• JSON二進制數據類型：以二進制格式存儲在Oracle數據庫中的JSON文檔可將更新速度提高4倍，掃描速度提高10倍。

Oracle融合數據庫引擎支持為廣泛的業(yè)務需求提供最合適的數據模型、流程類型和開發(fā)范例，幫助客戶輕松創(chuàng)建現代的數據驅動型應用，讓客戶輕松地對同一數據運行多種負載。Oracle認為，相比之下，其他云提供商則需要使用數十種不同的專用數據庫來處理不同的數據類型。

大數據及分析。針對當前流行的大數據技術，Oracle也提供了：Oracle Big Data Aggregation聚集解決方案，用于從各種大數據源中獲得、收集、預備和轉換海量的數據，相應涉及的PaaS產品包括Oracle Big Data Preparation云服務、Oracle IoT云服務、Oracle Golden Gate數據復制云服務以及本地部署的Oracle Data Integrator for Big Data；Oracle大數據管理解決方案，用于把大數據與現有數據、應用和報表整合起來，涉及的PaaS產品包括Oracle Big Data云服務、Oracle Database云服務以及本地部署的Oracle NoSQL數據庫、Oracle Big Data一體機和Oracle Exadata數據庫一體機等；Oracle Big Data Experimentation大數據實驗解決方案，用于大數據的改變、清除和整合等，涉及PaaS產品包括Oracle Big Data Discovery大數據發(fā)現云服務和本地化部署的Oracle R Analytics for Hadoop高級分析等；Oracle Big Data Analysis and Action大數據分析與行動解決方案，用于運行預測分析模型，涉及PaaS產品包括Oracle商業(yè)智能分析云服務以及本地化部署的Oracle Exalytics In-Memory Machine內存一體機等。

Oracle Fusion中間件。Oracle Fusion中間件產品可以跨多種IT部署方式，包括本地部署、云或混合IT，從而為定制化、套裝和組件式應用提供靈活的IT環(huán)境。Oracle Fusion中間件產品涉及Oracle Cloud Application Foundation云應用基礎軟件（其中包括Oracle WebLogic服務器）、Oracle SOA Suite套裝軟件（面向服務架構的軟件，用于統(tǒng)一移動、云、物聯(lián)網和本地IT等多種平臺以形成一致而標準的平臺）、Oracle Data Integration數據集成軟件、Oracle Business Process Management Suite業(yè)務流程管理套裝軟件、Oracle WebCenter軟件（網站體驗管理、門戶及內容管理、社交網絡軟件等）、Oracle Business Analytics業(yè)務分析軟件、Oracle Identity Management身份管理軟件，以及開發(fā)工具等。

在Oracle中間件中，還有專門針對移動設備開發(fā)而提供的本地及云方式的開發(fā)工具，包括Oracle Mobile Platform移動開發(fā)平臺、Oracle Mobile Security移動安全、Oracle Business Intelligence Mobile移動商業(yè)智能等。

2020年是Jave語言25周年

Java。Java是目前業(yè)界最流行的開發(fā)語言，被視為全球標準，數以百萬計的開發(fā)者用Java開發(fā)嵌入式應用、網站、企業(yè)軟件和游戲等。Oracle通過Oracle Java Cloud云服務以及Oracle Fusion中間件等提供Java平臺。

2.1.3 平臺級技術及IaaS

Oracle IaaS云服務被設計為企業(yè)級、可擴展、高性價比以及安全的基礎IaaS云服務，包括了計算、存儲與網絡等。與Oracle SaaS和PaaS云產品及云服務結合，可確保企業(yè)的IT應用能在混合云和混合IT環(huán)境中自由遷移與切換。Oracle IaaS的計算產品包括：Oralce祼金屬云服務器（Oracle Bare Metal Cloud Compute Service）即祼機服務器；Oracle計算云服務（Oracle Compute Cloud Service）即云服務器；Oracle Ravello Cloud Service是兼容VMware和KVM虛擬化技術的基礎計算環(huán)境；Oracle Cloud at Customer是把Oracle的云服務器或一體機部署在企業(yè)自有的數據中心內，這樣就解決了數據主權、數據保留地、數據保護與監(jiān)管等要求。Oracle IaaS的存儲產品包括對象存儲云服務、歸檔存儲云服務和數據庫備份云服務等。Oracle IaaS的網絡產品包括虛擬私有網絡VPN服務、快速互聯(lián)網絡服務FastConnect。Oracle還提供托管云服務，讓企業(yè)可以把自己的服務器托管到Oracle的云數據中心里。

2018年10月的Oracle Openworld 2018上，Oracle推出第二代IaaS云服務Oracle Gen 2 Cloud。Oracle Gen 2 Cloud專為企業(yè)安全運行要求最高的工作負載打造。Oracle云具備獨特的架構和能力，可以實現更高的安全性、性能和成本節(jié)約。Oracle Gen 2 Cloud還是唯一一個專為運行Oracle自治數據庫（Oracle Autonomous Database）而打造的云，這是業(yè)界首個也是唯一一個自動駕駛數據庫。由于Oracle Gen 2 Cloud使用了獨立的云控制服務器，在獨立云控制服務器的“保護墻”內，Oracle為客戶提供了裸金屬服務器，這就意味著客戶可以選擇不與其他客戶共享一臺服務器，這更大程度上了隔離了一個客戶與另一個客戶的代碼與數據，也就進一步加強了企業(yè)級安全性。

2.2 硬件: 集成一體機

Oracle自從收購了Sun公司之后，就獲得了強勁的硬件業(yè)務和硬件能力。在集成系統(tǒng)方面，Oracle以一體機的形式預集成了多種Oracle技術組件，以方便企業(yè)獲得開箱即用的體驗。Oracle集成系統(tǒng)包括了為在線交易、數據庫整合、數據倉庫應用等場景而設計的Oracle Exadata數據庫一體機，為運行Java和非Java應用的Oracle Exalogic Elastic中間件一體，Oracle Exalytics內存分析一體機，基于Sparc芯片和Solaris操作系統(tǒng)的Oracle SuperCluster超級集群一體機、Oracle私有云一體機、Oracle數據庫一體機、Oracle大數據一體機、Oracle零數據損失恢復一體機等。

2.2.1 硬件：服務器、存儲、行業(yè)特定硬件

Oracle服務器包括基于SPARC芯片的產品系列，以及基于Intel芯片的產品系列。其中，Oracle SPARC服務器為關鍵業(yè)務環(huán)境而設計，運行Oracle Solaris Unix操作系統(tǒng)。Oracle Intel架構服務器則可與Oracle Solaris、Oracle Linux、微軟Windows以及其它操作系統(tǒng)兼容，x86服務器用于Oracle Exadata Database Machine、Oracle Exalogic Elastic Cloud、Oracle Exalytics In- Memory Machine以及Oracle Big Data Appliance等。

存儲硬件。Oracle的存儲硬件產品涉及磁盤存儲、閃存存儲、磁帶存儲、虛擬磁帶存儲，以及為硬件服務的文件系統(tǒng)軟件、備份與歸檔軟件、分級存儲管理軟件以及網絡軟件等。其中有NAS（網絡存儲）而設計的Oracle ZFS存儲一體機、為全閃存SAN（網絡區(qū)域存儲）環(huán)境而設計的Oracle All Flash FS閃存系統(tǒng)等。

Oracle Solaris和Linux操作系統(tǒng)、虛擬化軟件。Oracle Solaris是Unix操作系統(tǒng)，支持Oracle SPARC和x86服務器。Oracle Linux支持云和企業(yè)級應用，Oracle Linux還支持容器技術和OpenStack技術。Oracle在虛擬化軟件方面既有自己的Oracle VM虛機軟件，也在Solaris 11里直接內嵌了服務器、存儲和網絡的虛擬化能力。

IT管理軟件。Oracle Enterprise Manager用于管理所有Oracle基礎設施、平臺和應用技術，在部署、監(jiān)控和生命周期管理等方面，管理整個IT環(huán)境的生命周期。

在上述產品與服務外，Oracle還有咨詢服務、高級用戶支持服務、培訓服務等業(yè)務。Oracle公共云運營則包括了全球各數據中心的建設、管理與運維。

2.3 Oracle云的六大設計原則

Larry Ellison闡述Oracle云的六大設計原則@2015 Oracle Open World

1. 在低成本方面，Oracle云要匹配AWS云的價格甚至更低、通過自動化減少人為錯誤和提升開發(fā)與管理的效率。

2. 在高可靠方面，Oracle云要實現零宕機時間，通過容錯和自動化讓企業(yè)級應用能夠不間斷運行。

3. 在高性能方面，Oracle云要在數據庫和中間件方面實現基于內存計算的高性能，提供系統(tǒng)的高可擴展性。

4. 在標準化方面，Oracle云支持業(yè)界所有的開放標準，特別是不會把用戶鎖定在自己的平臺上，而是能隨意向業(yè)界其它云平臺遷移。

5. 在高兼容性方面，Oracle云要實現在工作負載和數據在不同云環(huán)境中的自動化遷移。

6. 在絕對的安全方面，Oracle云要實現對數據和系統(tǒng)的實時保護。

Oracle從2010年前開始全面向云計算轉型，在這5年時間里，為了全面支持云架構，Oracle幾乎重寫了幾乎所有軟件產品。除了重寫所有軟件外，Oracle還開發(fā)了高性能服務器芯片，進入了存儲和網絡等傳統(tǒng)硬件領域。與其它公共云供應商的數據中心非常不同，Oracle云數據中心采用的基礎硬件并非傳統(tǒng)的x86服務器，而是基于自己的一體機。

一個Oracle IaaS數據中心區(qū)域（Region）由三個互相獨立的Available Domains（AD）組成，每個AD之間都是超低時延和高帶寬連接，這樣就能構成高可用的數據中心基礎設施，并且可承擔關鍵計算任務。Oracle還有很好的一鍵式遷移技術，因為在Oracle在私有云、公共云上提供產品都是相同架構、相同標準、相同技術、相同產品，通過“四個相同”實現私有云、公共云的無縫可操作性，而Oracle的一鍵式遷移就可實現高融合架構。

2.4 新研發(fā)與營銷模式

每年Oracle Open World都吸引了龐大的觀眾

截至到2019年5月31日，Oracle在全球共有約13.6萬全職員工，包括：約3.9萬銷售與市場營銷人員；約18000名云服務及軟件許可證更新及產品支持人員；約4000名硬件人員；約2.4萬服務人員；約3.8萬名研發(fā)人員；約1.3萬管理與行政人員。其中，全球有約4.8萬人位于美國，8.8萬人位于美國以外的其它國家和地區(qū)。

截止到2010年5月31日，Oracle在全球共有約10.5萬全職員工，包括：約2.4萬銷售與市場營銷人員；約9000名軟件許可證更新及產品支持人員；約1000名硬件制造人員；約5000硬件系統(tǒng)支持人員；約2.6萬服務人員；約2.8萬名研發(fā)人員；約1.2萬管理與行政人員。其中，全球有約3.9萬人位于美國，6.6萬人位于美國以外的其它國家和地區(qū)。

截止到2005年5月31日，Oracle在全球共有約4.9萬全職員工，包括：約1.1萬銷售與市場營銷人員；約4937名軟件許可證更新及產品支持人員；約1.4萬服務人員；約1.3萬名研發(fā)人員；約6251名管理與行政人員。其中，全球有約2.15萬人位于美國，2.83萬人位于美國以外的其它國家和地區(qū)。

從上述簡單的員工數量變化可以看出，Oracle在從2010年到2019年間，并沒有顯著的員工增加，但在2005年到2010年員工總數卻猛增了近5萬人，這在很大程度上是2005年到2010年的收購“盛宴”造成的結果。在2010年到2017年這全力投入云計算的7年，Oracle員工主要是研發(fā)人員增加了約1.2萬人以及銷售和營銷人員增加了1.5萬人，以及約8000人的公共云服務運維人員。

從研發(fā)角度看，Oracle一直保持在每年12%-16%左右的研發(fā)投入，2019財年、2018財年、2017財年、2016財年、2015財年、2014財年、2013財年、2012財年、2011財年和2010財年的研發(fā)投入為60億美元、61億美元、62億美元、58億美元、55億美元、52億美元、49億美元、45億美元、45億美元、33億美元。而從2000財年到2010財年，Oracle每年的研發(fā)費用基本保持在當年營收的10%到13%的水平。

也就是說，Oracle的研發(fā)投入一直控制的很好，但確實在2010財年到2017財年，在研發(fā)投入占總營收的比例上有所增加，把最高線從13%拉到16%，2010財年到2017財年總共在研發(fā)上投入了近400億美元，這確實高于2000財年到2010財年的研發(fā)總投入，考慮到2009財年Oracle的研發(fā)投入為28億美元。這從一個側面反應了Oracle在向云計算轉型方面，加大了研發(fā)投入力度。Oracle CEO Mark Hurd曾表示，為了向云轉型，Oracle用云架構重寫了自己所有的軟件產品。

在銷售和市場營銷方面，Oracle在2010財年到2019財年新增了1.5萬人，而在2005財年到2010財年Oracle也新增了1.3萬人，這也就是說Oracle在銷售和市場營銷方面的投入也控制的相當好。

但Oracle同時強調，相比于傳統(tǒng)的本地IT部署方式而言，由于客戶對于基于云的IT部署方式有更快速的增長需求，Oracle正在調整開發(fā)、市場營銷和銷售方面的占比，把更多資源調整到基于云的應用、平臺和基礎設施技術，這就包括了SaaS、PaaS和IaaS。特別是越來越多的企業(yè)，在部署新應用的時候更傾向于使用云服務方式，同時對于原有的Oracle本地部署軟件產品，在擴展的時候也更傾向于云服務，Oracle認為向云遷移是一個大趨勢。

而在銷售和營銷方面，隨便企業(yè)和組織向云遷移，而云服務更類似于互聯(lián)網服務，傾向于廠商直接銷信和直接市場營銷的模式，Oracle加大了直銷和直接市場營銷的力度。在2017財年報中，Oracle強調向全球不同規(guī)模的企業(yè)、政府和教育機構直接銷售和營銷自己的云和本地化軟件、硬件與服務。當時Oracle傳統(tǒng)的合作伙伴網絡OPN也繼續(xù)存在，但合作伙伴在云時代也面臨著從簡單的系統(tǒng)集成向增值服務轉型的壓力與挑戰(zhàn)。

之前，Oracle把市場劃分為了三大類：企業(yè)級市場、政府市場以及商用市場。Oracle以年收入規(guī)模為基準來劃分客戶的類型，不同的國家有不同的基準門檻。以美國市場為例，企業(yè)級客戶主要指年采購Oracle產品、技術與服務超過10億美元的企業(yè)，在企業(yè)級市場和政府市場，用戶主要關注產品的性能、功能、可用性、可靠性、易用性、安全、技術支持質量、總體擁有成本、初始采購價格和部署成本、運維成本等。而商用客戶，則指那些年采購規(guī)模低于企業(yè)級客戶門檻的企業(yè)。對于商用市場而言，更重要在于銷售渠道、市場營銷、品牌知名度、與企業(yè)級系統(tǒng)和產品集成的能力等。

然而，隨著整個IT采購市場向云服務和云IT方式的遷移，Oracle的銷售和營銷模式也在轉變和適應當中。過去，IT廠商要在每個國家市場都配置當地的銷售和市場推廣人員，一個跨國企業(yè)用戶往往要在全球面對數十位甚至數百位來自同一IT廠商的銷售和市場推廣人員。而在統(tǒng)一的云平臺上，這些就都可以省掉了。以Oracle的云產品與服務為例，截止到2019年6月在全球達到19個數據中心區(qū)域，每個數據中心區(qū)域全球標準化配置，因此也消除了大量銷售人員的必要性。

此外，很長一段時間內，現有的企業(yè)用戶采用Oracle Cloud還很零散，有的購買部分SaaS、有的購買部分PaaS、有的僅購買了IaaS，這里面有大量橫向、縱向、交叉銷售和推廣其它Oracle Cloud產品與服務的機會，而云則提供了統(tǒng)一便捷的銷售平臺與渠道。市場調研咨詢公司OVUM甚至在評論Oracle公司2017財年第三財季報告時表示，Oracle現在已經不怎么需要到外部尋找市場拓展與銷售的機會了，挖掘現有的云業(yè)務客戶就已經足夠Oracle Cloud的增長需求了。

但對Oracle而言，銷售與營銷的挑戰(zhàn)才剛剛開始。自從2010開始全面向云轉型、2015年推出全線的PaaS和SaaS產品、2016年推出IaaS產品，在2017年財年第四財季Oracle的SaaS業(yè)務同比增長75%、首次實現了單季超過10億美元營收，整個2017財年的云業(yè)務年度經常性收入（annually recurring cloud revenue，ARR）突破了20億美元，2017財年的云業(yè)務收入為48億美元。也就是說，在產品線齊全了以后，Oracle云業(yè)務才剛達到單季超過10億美元、全年達到50億美元的營收規(guī)模，這意味著云業(yè)務的銷售和營銷才剛剛開始。

Oracle NetSuite官網（2020年7月）

在2016年11月以約93億美元收購了NetSuite公司，NetSuite為Oracle帶來了大量的中小企業(yè)用戶。根據Oracle聯(lián)席CEO Mark Hurd于2017年5月Oracle全球媒體日上分享的數據，在收購NetSuite之前，Oracle約有13,000家活躍SaaS用戶，收購了NetSuite后就達到了25,000家SaaS用戶。而收購了NetSuite之后，Oracle的中小企業(yè)業(yè)務增長的非常好，特別是在中國市場收獲了大量之前沒有的中小企業(yè)客戶。而在2018年5月的Oracle全球媒體日上，Netsuite全球負責產品開發(fā)的執(zhí)行副總裁Evan Goldberg透露，Netsuite借助Oracle，成功在2017年進入了包括中國在內的新興國家市場，特別是在中國市場獲得了巨大的成功。而能夠在中國市場獲得成功，最大原因在于Netsuite是一個全球化的面向中小企業(yè)管理的云軟件及服務，除了ERP外還提供CRM、HCM、SCM等全套的管理套件，能一站式滿足中小企業(yè)的幾乎全部管理需求；而Netsuite還在執(zhí)行產品的本地化策略，除了推出當地語言版本外，還會針對當地市場的特殊環(huán)境定制化產品，比如在中國市場就針對微信進行了專門的集成開發(fā)，讓中國的中小企業(yè)感受到極便利的產品體驗。

Oracle還在全球開展云創(chuàng)業(yè)加速器項目，這包括為期6個月的創(chuàng)業(yè)孵化，除了提供聯(lián)合辦公室、Oracle云計算資源、技術與創(chuàng)業(yè)輔導等外，還能接入Oracle的客戶、合作伙伴和投資者圈。2017年，Oracle在全球范圍內啟動了云加速器項目，目前在9個地區(qū)落地了入駐型加速器：美國的Austin，印度的Bangalore、Mumbai、Delphi，英國的Bristol，法國的巴黎，巴西的圣保羅，新加坡和以色列的Tel Aviv等。與其它云公司的加速器項目類似，Oracle入駐型加速器每年提供兩批、每批5-6家學員企業(yè)的創(chuàng)業(yè)加速服務。在2017年，全球共4000多家創(chuàng)業(yè)企業(yè)申請該項目，最終有40家企業(yè)入選。2018年2月，Oracle再次推出的虛擬加速器項目Oracle Scaleup Ecosystem，這是一個無需入駐實體加速器的虛擬加速器項目，可以讓Oracle連接全球更廣泛的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)，那些處于融資中后期的創(chuàng)業(yè)企業(yè)可以通過虛擬加速器來獲得Oracle云及公司資源而無需入駐實體加速器。

（三）倒逼的轉型之路

對于Oracle和Larry來說，一開始的時候并沒有把云計算放在眼里。在2006財年到2011財年，Oracle的股票表現都跑贏了S&P 500以及S&P信息技術指數，但從2012財年開始Oracle股票表現遭遇到了壓力，一直到2017財年都低于S&P 500以及S&P信息技術指數的表現。Oracle稱從2010年開始全面向云轉型，這在某種程度上符合股市的壓力走勢。

為什么說Oracle和Larry在一開始的時候并沒有把云計算放在眼里，后來又沒有把IaaS放在眼里，直到2016年才推出了IaaS云服務和云產品？

Larry Ellison

3.1 PC已死

實際上，Oracle的轉型之旅早在1996年就已經展開了。在1996年的時候，Larry宣布“PC已死”，然后全面推動Oracle產品向互聯(lián)網架構遷移。

1996年10月，Oracle推出了Network Computing Architecture網絡計算架構（NCA），這是一個跨計算平臺的IT環(huán)境，可以開發(fā)和部署面向對象、以網絡為中心的應用。在NCA架構下，當時基于x86的客戶端/服務器計算架構下的應用，無需或只需很少的改動就能利用互聯(lián)網絡的優(yōu)勢。該架構也同時允許開發(fā)和部署面向對象的分布式技術，基于開放的CORBA和HTTP技術，Oracle提出的NCA架構支持當時的Netscape One客戶端、網絡計算機與微軟的ActiveX桌面。NCA架構讓企業(yè)客戶在保護現有投資的時候，通過動態(tài)連接互聯(lián)網、客戶端服務器和原有IT系統(tǒng)來持續(xù)獲得新技術。在1997財年報中，Oracle特別強調面向網絡技術和WWW互聯(lián)網技術的產品研發(fā)與開發(fā)。

到了1998財年，Oracle進一步指出其產品是基于互聯(lián)網計算架構，這是一種開放、基于網絡的計算架構，為分布式計算提供了極大的可擴展性。Oracle指出，其產品架構就是要結合x86服務器客戶端架構的可靠性、互聯(lián)網技術的易用性和可部署性，以及面向對象技術的可擴展性。而所謂互聯(lián)網計算，Oracle將其描繪“多層架構”，包括數據服務器、應用服務器和所有的客戶端設備。其中，數據服務器和應用服務器用于后端存儲和處理信息，而客戶端設備則用于前端供用戶使用應用與數據?；ヂ?lián)網計算允許管理員從一個中心服務來管理所有的應用，這與x86架構下的客戶端/服務器架構有較大的區(qū)別，即在客戶端/服務器架構下每一個客戶端都要安裝一個獨立的應用軟件。Oracle相信互聯(lián)網計算模式對于企業(yè)來說有巨大的好處，降低了安裝、維護和系統(tǒng)培訓的成本等。

Oracle當時所描述的互聯(lián)網計算架構與今天所說的云計算在很大程度上非常類似，只是云計算的規(guī)模更大、覆蓋的地理范圍更廣。在1998財年，Oracle向市場推出了Oracle Web Application Server和Thin Client瘦客戶端等推進企業(yè)互聯(lián)網計算架構的產品與技術。1999財年，Oracle進一步提出了“Electronic Business電子商務”，認為這種基于互聯(lián)網的商務模式將變革商業(yè)，為企業(yè)產品的分發(fā)和擴展全球市場，提供了低成本方式、更高效率和更好的個性化客戶服務。Oracle相信，基于互聯(lián)網的Web業(yè)務和商務應用將成為未來趨勢，Oracle必須據此大力投資。當年，Oracle 8i即為面向互聯(lián)網計算架構的數據庫，Oracle 8i Lite為面向互聯(lián)網計算架構的移動數據庫。Oracle同時面向互聯(lián)網計算架構，重組了自己的應用軟件。前文提過，從1998年/1999年起，Oracle開始提供類似今天SaaS云服務（軟件即服務）的Business On-Line托管企業(yè)及應用與技術服務。

2000年6月，Oracle推出了Oracle Internet Application Server（IAS）Version 8i，即面向互聯(lián)網應用的服務器版本，該版本是一個開放軟件平臺，支持分布式互聯(lián)網軟件應用程序的開發(fā)、部署和管理。而同時，Oracle還推出了IAS Wireless Edition即無線版本，用于智能手機、無線個人數字助理設備、接入互動語音識別系統(tǒng)的電話、電視機頂盒等廣泛的終端設備接入Oracle的互聯(lián)網服務，特別是讓移動運營商、內容提供商和無線互聯(lián)網服務提供商快速實施無線門戶。當時的Oracle iPortal則允許通過互聯(lián)網門戶接入數據庫應用。更為重要的是，Oracle推出了E-Business Suite Version 11i，即Oracle電子商務套件，以互聯(lián)網方式為企業(yè)交付ERP、SCM和CRM等企業(yè)級軟件。甚至，Oracle還推出了OracleExchange.com，這是一個對于企業(yè)“能力”進行交易的互聯(lián)網市場，比如一個行業(yè)的主要公司可以把自己所有的供應商放到這個網站上從而降低整體供應鏈成本，而對于自己用不到的供應鏈能力也可以在這個網站上“拍賣”給其它公司。

2001財年，Oracle推出了Oracle 9i數據庫，最新利用了服務器集群技術，讓企業(yè)應用軟件可以實現無限制的擴展性、可靠性，而基于“數臺服務器集群在一起”。Oracle 9i Real Application Clusters（RAS）是一個實時數據庫集群版本，允許集群添加或減少計算節(jié)點而無需重要部署數據庫也無需重新修改應用軟件。而Oracle Internet Developer Suite（IDS）則是一個完整、集成的開發(fā)工具，基于Java、XML、CORBA和HTML等開放互聯(lián)網技術，IDS允許用戶快速開發(fā)互聯(lián)網數據庫應用和互聯(lián)網服務。IDS內含JDeveloper，這是一個面向J2EE的企業(yè)級Java應用開發(fā)環(huán)境。2002年，Oracle甚至推出了Collaboration Suite協(xié)同套件，這是一個管理電子郵件、語音信息、傳真、日歷、文件共享、搜索和工作流的業(yè)務協(xié)同工具集。實際上，Oracle E-Business Suite、Oracle數據庫、Oracle應用服務和開發(fā)工具等，已經非常類似后來的PaaS層和SaaS層。

3.2 “買買買”盛宴

2003年開始，Oracle展開了“買買買”盛宴。2003年6月，Oracle宣布要以62億美元的價格收購PeopleSoft，2004年又提高到94億美元后又降到77億美元，期間經歷了PeopleSoft收購J.D. Edwards & Company，同時遭到美國司法部以及多個美國州律師的訴訟試圖阻撓這項收購。2005年1月，Oracle終以111億美元的高價完成了對PeopleSoft的收購。2005年，Oracle又完成了多項小型收購，以對公司產品和能力進行補足。

2005年，就在AWS誕生的前一年，Oracle啟動了Fusion中間件品牌以及Project Fusion，Project Fusion以SOA（面向服務的架構）架構融合和整合Oracle E-Business、PeopleSoft和JD Edwards應用軟件。2006年，Oracle繼續(xù)消化之前對PeopleSoft和Siebel等公司的收購，進一步推出了Service-Oriented Architecture Suite面向服務的架構套件，提供一系列組件以支持SOA架構應用的開發(fā)、部署和管理。這些組件包括Oracle Developer 10g、Oracle BPEL Process Manager、Oracle Web Service Manager、Oracle Business Rules Engine、Oracle Business Activity Manager、Oracle Enterprise Service Bus等。Oracle SOA套件允許用戶創(chuàng)建“熱插拔”式應用插件，這樣用戶就不用改變現有的應用而很容易地擴展應用。

2005-2010年，Oracle繼續(xù)推進“買買買”盛宴。同時，Oracle也在不斷豐富自己的核心數據庫周邊產品，例如針對電信網絡應用的TimesTen In-Memory數據庫，TimesTen技術起源于1992年HP試驗室、1996年該團隊獨立運作公司、后于2005年被Oracle收購。該內存數據庫技術，能夠在擁有很少處理器的系統(tǒng)上，達到超高的響應時間和并行吞吐率。

2010年對Sun的收購是Oracle“買買買”一個經典的收購案例。收購Sun之前，Oracle是一家做數據庫、中間件和其上垂直應用的軟件公司，而Sun是一家做硬件、存儲、操作系統(tǒng)、編程語言Java的公司，合并之后的Oracle可以完成自上層應用到最下層硬件的全部系統(tǒng)整合，大幅提升Oracle的競爭力。

1982年的Sun公司是世界上最大的服務器、工作站和存儲設備公司，還擁有自己獨門操作系統(tǒng)Solaris和服務器芯片SPARC，并發(fā)明了Java語言，收購了開源數據庫MySQL。盡管Sun曾經風光無限，在1993年就進入了世界500強，但當PC服務器和微軟操作系統(tǒng)的性能顯著提升后，Sun在2002年一年內就失去IT霸主地位，從高度盈利轉為高度虧損。

收購Sun公司與Oracle所選擇的發(fā)展路徑密切相關，這就是“軟硬集成”。在長達25年的時間里，蘋果的Steve Jobs與Oracle的Larry Ellison是摯交好友。他們始終在探討軟硬件集成的力量：蘋果面向消費者，Oracle則面向企業(yè)用戶。很多人都自然而然的認為軟件會順利地運行在硬件產品之上，但事實并非如此。在現實世界中有數以萬計的硬件組件、部件和產品，即使是一些細小的硬件設計差別，也能讓軟件原先設計好的用戶體驗蕩然無存，這也就是為什么后來微軟要自行設計和推出Surface系列硬件產品的重要原因。在消費領域，蘋果以提供軟硬集成的用戶體驗著稱，Oracle也在企業(yè)級市場追求這條道路。同樣的原因，讓最先進入PaaS和SaaS的Oracle公司，不得不在2016年推出了自己的IaaS，從而為用戶帶來一體化的真正優(yōu)質的云服務體驗。

實際上，Larry Ellison在2015年的Oracle Open World上透露，從2006年亞馬遜進入云計算開始，他就在思考如何打贏云計算這場戰(zhàn)爭。除了要牢牢掌握SaaS應用軟件層外，Oracle還必須要擁有自己的PaaS平臺層和IaaS基礎設施層，這就必須要有自己的硬件系統(tǒng)，Sun提供了最佳選擇。

3.3 向云轉型

從2010年開始，Oracle全面向云轉型。這在很大程度上，應該是競爭對手、市場和資本推動的結果。在Oracle和Larry眼里看來，云計算技術從本質上與Oracle從1996年就開始力推的互聯(lián)網計算和網絡計算是一致的，而Oracle從1998年/1999年起提供的Business On-Line托管企業(yè)及應用與技術服務，實際上跟今天的云服務業(yè)務形態(tài)也是一致的，只是Oracle該項業(yè)務一直保持一個很小的規(guī)模。但隨著AWS、微軟等公司在市場上大力推廣云計算的概念，以及越來越多的企業(yè)開始轉換到云計算的環(huán)境中采購和使用IT資源，Oracle也感受到了必須要向云服務轉型。

基于云服務的軟件形態(tài)與Oracle之前提供的軟件形態(tài)，從本質上來說的區(qū)別在于：一是以公共云方式提供的SaaS軟件，需要通過部署在當地的公共云數據中心對外提供，這就需要Oracle在全球各地興建自己的數據中心，這與之前純軟件形態(tài)是完全不同的軟件運營與交付方式，2017年Oracle在全球就達到了22個公共云數據中心區(qū)域；二是如同Oracle融合架構執(zhí)行副總裁Dave Donatelli在2017年5月的Global Media Day上所表示，所謂云應用指的是那些需要超大規(guī)模共享的互聯(lián)網應用，這些應用往往需要大量的自動化運維，而企業(yè)內部的應用則相對規(guī)模較小且需要更多的是定制化運維，所以云計算特別是公共云與傳統(tǒng)企業(yè)內部IT對于網絡、計算、存儲等軟硬件基礎設施的要求也不一樣。

Oracle Cloud數據中心區(qū)域（2020年7月官網）

但在另一方面，Oracle在當時的數據庫、中間件、SOA架構、電子商務應用套件以及收購Sun之后獲得的系列硬件產品，已經為云計算形態(tài)的IT做好了充分的準備。從2010年開始，Oracle面向云計算體系架構，重寫了自己所有的軟件。截止到2017年，Oracle Cloud是一個完整的IaaS PaaS SaaS平臺，特別是SaaS提供了完整的企業(yè)應用套件。Oracle高層多次在多個場合表示，Oracle是目前唯一可以提供完整的企業(yè)級IaaS、PaaS和SaaS套件產品與服務的云軟件廠商。為此Oracle以平均每年50億美金、2017財年達62億美金的規(guī)模投入云軟件產品研發(fā)，而在2016年Oracle還斥資93億美元收購云ERP服務提供商NetSuite，加強了針對中小企業(yè)的云ERP產品線覆蓋。

隨著Oracle全線產品向云服務轉型，Oracle的內部組織架構、銷售與營銷模式等也發(fā)生了變化。2017年的Oracle內部，已經沒有一個團隊叫“數據庫”了，而是改名為Cloud Platform（云平臺）。而云服務作為技術服務，其本身不是產品導向的模式，而是用戶體驗導向的模式，因此隨著向云轉型，Oracle公司對客戶的態(tài)度有了轉變，過去Oracle公司是一家產品為主導的公司，絕大多數的時候客戶都會反映Oracle的產品非常好，以至于如果出了問題，基本不是產品的問題而是客戶自己沒有用好。

但在云時代，Oracle提出了Customer Advocacy（客戶利益代言）的概念，專門有一個團隊叫Cloud Customer Success Management（客戶成功管理）。當企業(yè)選擇Oracle云產品的時候，這個團隊要配合客戶使用好Oracle云產品、確保客戶成功上云。因為向云轉型，Oracle開始聆聽客戶的需求，并不要強迫用戶必須選擇或不選擇某種產品，而是給了用戶多個選擇，可以自由切換。

云計算時代，企業(yè)客戶最終考慮的不是技術方案，而是行業(yè)和應用方案。這對于Oracle來說就要重新調整步伐，從行業(yè)角度更深入地理解客戶要求。從追求大而全，到要更精準地面對客戶問題，再到提供持續(xù)性整體方案?，F在，企業(yè)客戶要的是快速部署和創(chuàng)新可持續(xù)，Oracle不能讓客戶等太久，因此在展開銷售的過程，要精準理解客戶的需求，挑選可以快速部署的方案，幫助客戶成功上線。

傳統(tǒng)IT的銷售期一般是16個月，整個合同金額相對比較大，銷售的做法相對缺乏持續(xù)性。而銷售金額比較大的話，就會安排更多的售前人員，以項目方式去推動。以前的銷售，主要是以客戶覆蓋為主，銷售對解決方案的認知以及對客戶需求的認知相對較低。但到了云端的時候，整個銷售步伐很快、每個合同的金額相對較低，追求的是持續(xù)性和續(xù)簽率，所以客戶必須要滿意、必須要用起來，才會有續(xù)簽的可能性。

以前Oracle把產品給到客戶，要通過集成商、解決方案商來去做后期的方案。現在則要與合作伙伴一起努力，讓云系統(tǒng)和應用在客戶那里很快落地，才會有更大的銷售機會，因此整個銷售的過程有很大改變。而在面對的銷售對象方面，現在更多是面向行業(yè)和業(yè)務人員，因為業(yè)務人員對云的接受程度會高于技術部門。業(yè)務部門的痛點就是需要通過云快速上線去解決問題，因此就要求銷售要對客戶業(yè)務有很高的了解。以前很成功的銷售，今天不一定成功，因為整個Oracle的銷售模式已經發(fā)生了改變。

Oracle云解決方案中心是Oracle公司面向云和數字化轉型而創(chuàng)造的新組織部門，該部門主要改變了Oracle與客戶的交互方式。對于Oracle的傳統(tǒng)數據庫和軟件業(yè)務而言，多以軟件產品的方式從渠道進行銷售，Oracle與最終客戶之間并無太多的直接接觸。到了云計算時代，客戶直接從Oracle購買云服務特別是公共云服務，一下子就拉近了Oracle與客戶的距離，這就要求新的客戶互動方式，Oracle Cloud Solution Hub就應運而生。Oracle Cloud Solution Hub以工程解決方案為主，通過敏捷開發(fā)的方式，根據客戶具體的業(yè)務場景，提供人工智能、區(qū)塊鏈、虛擬現實、智能機器人等解決方案的創(chuàng)意設計、數字化商業(yè)設計、原型開發(fā)、架構設計等創(chuàng)新服務。負責解決方案工程化和客戶成功的Oracle高級副總裁Hamidou Dia在2018 Oracle全球媒體日上表示，Oracle Cloud Solution Hub的任務就是要促成和推動企業(yè)的數字化轉型，當時在美國有三個云解決方案中心，在歐洲也有類似的中心，還將推廣其它國家與地區(qū)。

為了幫助全球更好地實現數字化轉型，Oracle還在2018 Oracle全球媒體日上宣布向所有Oracle Fusion SaaS客戶免費提供最高等級的服務 ，即Oracle白金級支持（Oracle Platinum-Level Support），同時也將根據客戶的特定需求推出一套新的定制化支持服務。

2018年3月，Oracle公司開啟了Austin云計算園區(qū)，這里將作為Oracle云的銷售創(chuàng)新客戶體驗中心。位于美國Austin的Oracle云計算園區(qū)，有著一個56萬平方英尺的建筑和橫跨40余畝的湖前地域，附帶有健身中心、沙灘排球和籃球場、美式足球場、湖邊自行車道等設施，旁邊還有多達295套單元的公寓大樓，可容納上萬名年輕人才。在Oracle的Austin云計算園區(qū)里，還有下一代客戶聯(lián)絡中心（Next Generation Contact Center，NGCC）。這個中心使用了運行在Oracle IaaS之上的Oracle銷售云及應用，通過現代化的云和大數據集成，NGCC不僅大幅減少了管理損耗，還能獲得實時的客戶洞察。作為服務整個公司的一項部署，NGCC為新一代的Oracle銷售人員提供了基于云的定制化現代工具，特別是讓高校畢業(yè)生們能夠掌握動態(tài)、高效而有成效的云時代銷售流程，這對于年輕人來說極具吸引力。

Oracle云針對傳統(tǒng)企業(yè)IT轉型，提供了傳統(tǒng)IT與公共云相連接的五條技術路線：超融合系統(tǒng)（即甲骨文的集成系統(tǒng)）、混合云、托管私有云（Cloud@Customer）、私有云和直接上公共云，可以說一站式滿足了用戶需求。特別是Cloud@Customer，又稱為Oracle Cloud Machine（OCM），即在企業(yè)防火墻內部署一套與Oracle公共云一樣的軟硬件環(huán)境，可托管給Oracle管理并按公共云的訂閱方式收費，成本非常低。而Oracle的混合云管理，可讓企業(yè)在不停機的狀況下，自由地在公共云和本地環(huán)境中往返測試、部署，通過單一的Oracle Enterprise Manager就能同時管理公共云和本地IT環(huán)境，而且可管理Oracle與非Oracle技術環(huán)境。

在2016年，Oracle公司推出了Oracle合作伙伴網云計劃Oracle PartnerNetwork (OPN) Cloud Program（OPN Cloud Program），為Oracle云合作伙伴提供了不同的認證級別和逐漸遞增的收益。該計劃包括四個等級：標準云合作伙伴（Cloud Standard）、精選云合作伙伴（Cloud Select）、卓越云合作伙伴（Cloud Premier）和精英云合作伙伴（Cloud Elite）。

Oracle合作伙伴網還推出了Oracle 云托管服務提供商（Oracle Cloud Managed Service Provider Program）Oracle Cloud MSP計劃，Oracle云MSP合作伙伴可提供的服務包括：云咨詢、服務遷移、開發(fā)運維（DevOps）、部署與編排、監(jiān)測、發(fā)生率與變更管理和云優(yōu)化等。

Oracle公司還計劃在中國推出全新的Digital Market Place，這是一個面向國內云合作伙伴及客戶的在線交易平臺，提供一站式推廣及購買Oracle SaaS云產品，幫助ISV及其他合作伙伴根據各行業(yè)客戶的需求、區(qū)域性功能需要，基于Oracle云開發(fā)豐富的功能插件并擴展，實現真正的本土化服務，以滿足中國市場的獨特需求。

Oracle公司在全球有超過25,000個合作伙伴，其中包括5,000多個專業(yè)合作伙伴和數萬名實施專家。在中國，Oracle有約1,500個本地合作伙伴，并在北京、深圳和成都建有三個合作伙伴解決方案中心。2016財年，Oracle共幫助超過160家的本地合作伙伴，將約300個本地應用遷移到甲骨文云平臺。2017財年，Oracle將為合作伙伴提供更加豐富的云平臺進行開發(fā)，包括Oracle數據庫云、Java云、移動云、物聯(lián)網云、管理云、應用性能監(jiān)測云等。

值得一提的是，在Oracle公司美國總部會議中心的對面，一座現代化的以設計思維為主導的高中Design Tech High School（d.tech）已經全面運營。作為一個坐落在Oracle公司總部里的高中，d.tech為Oracle帶來了鮮蹦亂跳的00后高中生：在第一層的Design Realization Garage里，高中生們用自己的奇思妙想創(chuàng)造著機器人搬運工、套著亞馬遜運輸箱子的mini小車、用木頭手工制作的設計社區(qū)logo滑梯等。“小鮮肉”還能隨時請來馬路對面Oracle工程師，一起頭腦風暴。

（四）Oracle CEO轉型感言

在2017年10月初舉辦的Oracle全球大會Oracle Open World 2017上，Oracle公司聯(lián)席CEO Mark Hurd與筆者獨家探討和透露了Oracle向云轉型的那些關鍵決策邏輯。

已故Oracle聯(lián)席CEO Mark Hurd

4.1 商業(yè)模式從產品向服務轉型

云服務的商業(yè)模式與之前的軟件產品商業(yè)模式之間，并沒有本質上的區(qū)別，這兩種都是極具吸引力的商業(yè)模式，但要從軟件產品的商業(yè)模式過渡到服務業(yè)務的商業(yè)模式，這需要時間，好消息是我們已經基本完成了大部分的轉換工作。

Mark Hurd：在幫助大型企業(yè)向云轉型方面，我們的策略就是不強迫用戶作出選擇，我們不需要用戶做任何事情，他們可以用自己喜歡的任何一種方式向云遷移，而我們提供了所有可行路徑的技術、產品與服務支持。

之所以能做到這些，是因為我們提供的云技術體驗極為簡單方便，同時不斷優(yōu)化它，讓它變得更好。Larry在本次Oracle全球大會2017上展示的自治數據庫就是這樣的一個典型例子，我們不斷讓向云遷移的過程以及使用云服務的過程更加自動化，這樣就能不斷為用戶降低成本和價格，同時還能大幅提供安全性。Oracle云就是這樣一種高度自動化、高度安全，同時又是低成本的云服務。

4.2 轉型策略之競爭

在過去5年中，我們不停地發(fā)布一項又一項云產品和服務，現在回過頭來看，就會很容易明白我們?yōu)槭裁磿l(fā)布這些云產品和服務。在過去5年中，我們都在不停地從競爭對手那爭搶客戶過來，我們的數據庫業(yè)務已經很大了，但仍在不斷擴大市場規(guī)模。在企業(yè)應用市場，我們已經有20%的市場份額了，每年企業(yè)應用市場都會有2%-3%的增長，我們仍會從這2%-3%的增長中爭奪70%-80%的空間。

Mark Hurd：針對全球市場，我們的策略是在全球提供統(tǒng)一的云產品和云服務，再根據不同國家市場進行本地化。因此，我們的策略就是全球部署、本地執(zhí)行，當然也會根據不同國家的法律法規(guī)而做調整。針對阿里云這樣的本地競爭對手，我們的策略是專注于做好自己，確保在我們專注的領域做到最好。

我們在中國正在擴展分銷和銷售，中國是一個巨大的市場，有數十萬億美元的GDP、年GDP增長6%-7%、為全球GDP年增長貢獻40%，我們必須要服務好這個市場。

4.3 轉型沒有“魔法”

我們盡全力，越快渡過轉型期越好。我們顯著增加了研發(fā)費用，而我們的研發(fā)也是全面圍繞云計算展開。其次，我們部署了大量的數據中心，在不同國家和市場都有我們的數據中心布局。再次，我們增加了銷售投入。總的來說，我們是從客戶長期的利益而做出我們的選擇，當然也要照顧到短期的公司利益，所以必須要快，同時也要支持客戶渡過他們自己的轉型期。

（五）轉型之憾，仍在路上

從2010年開始，Oracle開始了艱難的轉型之旅。之所以說“艱難”，是因為Oracle自己強大的數據庫以及企業(yè)級軟件基因。對于由AWS開啟的公共云服務模式來說，這首先是一場IaaS服務模式的變革：也就是說從過去企業(yè)自建數據中心，轉為由第三方服務商建設數據中心，再租給企業(yè)按時間使用數據中心的計算能力，因些第一波可以轉換為商業(yè)價值的就是服務器、存儲、網絡等硬件設備的銷售和服務模式由自建轉為按需租用。

對于Oracle來說，雖然通過收購Sun而獲得了全系列的企業(yè)級硬件，但這些都是高端高價值硬件產品，本身不像X86服務器那樣可以用于搭建大規(guī)模的公共云數據中心，因為這樣的話就會帶來高昂的成本。當然，Oracle確實是用這些高價值高端硬件搭建的公共云數據中心，自然也就期望“賣”個好價錢，而這又與公共云服務的價值相反。這才導致Oracle在推進公共云數據中心方面不夠有野心，不像微軟、AWS、阿里等互聯(lián)網公司那樣快速而大規(guī)模的興建公共云數據中心基礎設施。

到了Gen 2第二代Oracle公共云數據中心，其設計理念其實是反公共云價值觀的設計，那就是從共享共用轉為獨立和隔離。換句話說，Oracle Gen 2公共云數據中心，就是為高等級企業(yè)客戶提供獨立而隔離的數據中心服務，這樣就可以滿足這些企業(yè)對于安全、隱私、隔離等高要求的數據中心服務。這樣一來，Oracle Gen 2公共云服務其實并不是共享的公共云服務，而是可以“賣”更高價錢的私有云服務，只是交由Oracle運維、客戶以租用方式采購而已，也就是以公共云之名運營的私有云。

曾經的Oracle研發(fā)高管Thomas Kurian轉會到谷歌

在Gen 2第二代Oracle公共云服務推出不久，2018年11月，Oracle最高研發(fā)負責人、Oracle研發(fā)總裁Thomas Kurian轉會到谷歌，成為谷歌云的新一任CEO。Thomas Kurian是一位22年的Oracle老人，他的轉會即意味著在技術路線上與Larry Ellison的分道揚鑣。從Thomas Kurian轉會到谷歌云后所推行的技術路線來看，他仍然是共享分布式公共云服務的支持者，而不是獨立、隔離的私有云式公共云路線。2019年3月，Thomas Kurian又從Oracle挖走了24年的Oracle老將Amit Zavery，Amit Zavery在Oracle最后的職位是云平臺（PaaS）及中間件、分析與Java執(zhí)行副總裁。

2019年10月，Oracle聯(lián)席CEO Mark Hurd因病去世，享年62歲。Mark Hurd生前在Oracle主要負責銷售工作，特別是負責面向大企業(yè)客戶的銷售。Mark Hurd的去世，為Oracle尚未完成的向云轉型工作蒙上了陰影。自Mark Hurd在2014年成為Oracle聯(lián)席CEO以來，Oracle股票上漲了37%，但同期無論是Amazon還是微軟，都受益于公共云大趨勢而大幅領先股市，兩家公司先后觸及萬億美元市值，微軟還在2019下半年之后基于一直保持于萬億美元市值之上。相比之下，Oracle的市值在2010年到2020年期間最高也就在1600億美元左右，已經被微軟遠遠拉開了距離，就連后起之秀Salesforce都已經快追上Oracle的市值。

對比Oracle與微軟之間越來越遠的市值差距，一個很重要的原因就是微軟已經放棄了對專有軟件的執(zhí)著，轉而全面擁抱開源技術。這有一個前提，就是微軟已經把大量自有和專有的企業(yè)級軟件轉換到微軟公共云數據中心里，在此之上企業(yè)再租用開源軟件或微軟軟件，其實都是在購買微軟云服務。微軟還把自己的軟件大量推向其它公共云基礎設施中，最大程度地擴展微軟云生態(tài)圈。而Oracle則轉向了私有云性質的公共云服務，Oracle數據庫基本運行在Oracle自有公共云之上，這在很大程度限制了Oracle云的大規(guī)模增長。

總結而言：Oracle向云轉型之難，體現了一家企業(yè)DNA在業(yè)務劇烈轉型過程中的“頑固”作用，特別是企業(yè)最高領導者在既得利益面前很難放棄原先的商業(yè)模式。雖然Oracle已經用最快的速度向云轉型，但這個過程在原有業(yè)務的強大“誘惑”下而“走樣”，最終骨干出走谷歌云，而Oracle的向云轉型之路在2020年時仍顯得舉步維艱。

參考文獻：

• Oracle公司歷年財報、新聞稿
• Oracle Passes IBM to Become World’s No. 2 Software Company, Yahoo, 2013年10月，https://finance.yahoo.com/news/oracle-passes-ibm-become-world-113725929.html
• Oracle also named a Leader in 2019 Gartner Magic Quadrant for Operational Database Management Systems, recognized in every report published since 2013, Oracle, 2019年12月，https://www.oracle.com/corporate/pressrelease/oracle-ranks-first-gartner-report-120519.html
• Gartner：2017年分析型數據管理解決方案魔力象限，2017年2月，云頭條，https://www.sohu.com/a/127252792_465914
• 六大標準 甲骨文打造PaaS混合云服務，2016年2月，賽迪網，https://www.sohu.com/a/58733441_120004
• 甲骨文93億美元收購NetSuite塵埃落定，2016年11月，新浪科技，https://tech.sina.com.cn/it/2016-11-06/doc-ifxxneua4231075.shtml
• Network PCs on the way，1996年10月，CNN，https://money.cnn.com/1996/10/15/interview/ellison_intv/
• Why Google Cloud's new CEO Thomas Kurian quit Oracle after 22 years，2018年11月，Economic Times，https://economictimes.indiatimes.com/magazines/panache/why-google-clouds-new-ceo-thomas-kurian-quit-oracle-after-22-years/articleshow/66859490.cms
• Not a great day for Oracle: Top cloud exec jumps ship，2019年3月，THE Register，https://www.theregister.co.uk/2019/03/12/amit_zavery_oracle_google_cloud/
• Mark Hurd, Oracle CEO, has died – CNN，2019年10月，CNN，https://www.cnn.com/2019/10/18/tech/mark-hurd-dead/index.html