風險管理概述
風險管理的必要性
- 你的項目技術負責人跳槽，其任務無能接手；
- 你的分包商突然甩手不干；
- 客戶需求在項目收尾時發(fā)生重大變更；
- 項目成員能力不勝任其工作；
- 項目遇到難以解決的技術問題；
- 連續(xù)暴雨天氣導致室外施工無法進行，進度嚴重落后；
- 筆記本電腦被盜，所有施工資料丟失；
風險管理的目的
- 降低消極風險的發(fā)生概率和影響；
- 提高積極風險的發(fā)生概率和影響
風險管理中容易犯的錯誤
- 項目無風臉管理計劃
- 風險識別不全，無分析和應對措施
- 風險管理責任沒有到人
- 沒有持續(xù)地對風險進行識別和監(jiān)控
- 沒有依靠組織和項目團隊的力量來管理風險，項目經(jīng)理單打獨斗，憑經(jīng)驗
風險管理的定義
- 風險就是一種不確定性事件，當它發(fā)生時，會給項目帶來積極或消極的影響。
- 風險即不確定性的一種。風險的必要條件：與人們有目的的活動有關；與將來的活動和事件有關；與事務的變化有關，具有不確定性的事件不一定是風險。
- 項目風險既包括對項目目標的威脅，也包括促進項目目標的機會，風險和機會往往并存。
風險的屬性
- 風險事件的隨機性
- 風險的相對性
- 風險的可變性
項目風險的特點
- 項目風險貫穿整個項目生命周期，并且項目的不同階段會有不同的風險。
- 風險隨項目的進展而變化，其不確定性一般會逐漸減少。
- 最大的不確定性存在于項目早期，早期階段做出的決策對以后階段和項目目標的實現(xiàn)影響最大。
項目風險管理的特點
- 項目風險管理是為減輕潛在的不利事件對項目的影響而采取的一項活動。
- 風險管理是一種投資，需要成本。
- 在任何情況下，項目風險管理的成本不應超過項目的潛在收益。
- 需要努力在項目的各個方面尋找風險和機會之間的平衡。
風險的分類
風險的分類及應對
規(guī)劃風險管理
規(guī)劃風險管理的概念
- 把風險事故的后果盡量限制在可接受的水平上，是風險管理規(guī)劃和實施階段的基本任務。
- 風險應急計劃是指一項已識別的風險事件發(fā)生時，項目團隊采取的預先確定的措施。
- 風險應對的主要選擇包括風險預防、風險規(guī)避、風險轉移、風險減輕、風險自留以及損失控制等。
- 利用這些方法，可以針對不同的風險事件制定相應的應對措施。
風險管理規(guī)劃應該明確的問題
- 有哪些項目風險？
- 為什么承擔或不承擔這一風險對于項目目標很重要？
- 什么是具體的風險，風險的影響程度？
- 什么是風險減輕的可交付成果？
- 風險應對計劃：風險如何被減輕？
- 誰是負責實施風險管理計劃的人？
- 與減輕方法相關的里程碑事件何時會發(fā)生？
- 為減輕風險，需要多少資源？
風險管理計劃
識別風險
基本概念
- 對項目進行風險管理，首先必須對存在的風險進行識別，以明確對項目構成威脅的因素，便于制定規(guī)避風險和降低風險的計劃和策略。
- 風險識別就是采用系統(tǒng)化的方法，識別出項目中已知的和可預測到的風險。
- 風險識別是一項反復的過程，項目團隊應該參與該過程，以便形成針對風險的應對措施，并保持一種責任感。
- 風險識別包括確定風險的來源、風險產(chǎn)生的條件，描述風險特征和確定哪些風險事件有可能影響整個項目。
- 風險識別可分為三步進行：收集資料、估計項目風險形式、將潛在的風險識別處理。
識別風險工具與技術
風險分解結構（RBS）
風險登記冊舉例
各領域的風險識別參考
識別風險的注意事項
- 不要遺漏重要風險；
- 不可能識別所有風險；
- 風險識別的詳盡程度與項目的預算有關；
- 風險識別的詳盡程度與項目的重要性有關；
實施定性風險分析
定性風險分析：是指對已識別風險的影響和可能性大小的評估過程。
- 定性風險分析過程需要使用風險管理規(guī)劃過程和風險識別過程的成果。
- 定性風險分析的關注重點是風險的概率和影響兩個方面。
- 該過程按風險對項目目標潛在影響的輕重緩急進行排序，并為定量風險。
- 分析奠定了基礎。
- 定性風險分析主要工作包括：對已經(jīng)識別的風險進行優(yōu)先級排序。通過風險的概率和影響程度進行級別劃分。
- 定性風險分析是建立風險應對計劃優(yōu)先級的快速有效方法。
風險概率和影響矩陣
對目標的影響（比率標度）（如費用、時間或范圍）按發(fā)生概率及一旦發(fā)生所造成的影晌，對每一個風險評級。在矩陣中顯示組織對低風險、中等風險與高風險所規(guī)定的臨界值。根據(jù)這些臨界值，把每個風險分別歸入高風險、中等風險或低風險。
實施定量風險分析
基本概念
- 在定性風險分析之后，為了進一步了解風險發(fā)生的可能性到底有多大，后果到底有多嚴重，就需要對風險進行定量的評估分析。
- 定量風險分析的目標是量化分析每一個風險的概率及其對項目目標造成的后果，分析項目總體風險的程度。
決策樹分析
計算風險預期貨幣（EMV）
決策樹和風險預期貨幣值（EMV）
規(guī)劃風險應對
風險應對措施
控制風險
風險控制就是為了改變項目管理組織所承受的風險程度，采取一定的風險處置措施，以最大限度的降低風險事故發(fā)生的概率和減小損失幅度的項目管理活動。
實施風險應對計劃、跟蹤已識別風險、監(jiān)測殘余風險、識別新風險和評估風險過程有效性的過程。
項目風險控制的目標
- 努力及早識別和度量項目的風險
- 努力避免項目風險事件的發(fā)生
- 積極消除項目風險事件的消極后果
- 充分吸取項目風險管理經(jīng)驗與教訓
風險監(jiān)控
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