這種情況之所以會發(fā)生，是因為大多數項目管理者都是從其服務的企業(yè)中接受項目管理的相關培訓，且沒有從正規(guī)的知名項目管理培訓企業(yè)獲得正式的項目管理培訓。因此，那些從制藥、制造或娛樂公司中接受過項目管理培訓的項目管理者，不知道自己在做什么，好像也不值得感到驚訝不是嗎?
項目管理者僅僅知道要做什么已經不夠了，他們還需要能夠向其服務的客戶解釋項目管理的工具和可交付成果的價值。否則,項目管理者取得成功的潛力，將繼續(xù)受限于非專業(yè)的客戶。
客戶之所以會告訴項目管理者不可以使用某個項目管理工具,是因為他們不了解這些工具的價值。如果項目管理者給出的回應，是告訴他們這是雇主要求使用的工具,或內部項目管理方法要求必須使用這個工具,那么客戶聽到的信息則是“項目管理者也不知道這個工具有什么價值”。這樣一來,你想要說服客戶允許你使用這個工具的希望就很渺茫了!
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