隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的興起，IaaS、PaaS、SaaS、CaaS、BaaS這些詞從陌生變成熱詞，云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模從幾十億到幾百億乃至千億級(jí)別，每年兩位數(shù)的增速，讓風(fēng)投嗅到了商機(jī)。

媒體的關(guān)注、資本的熱捧、廠商的積極推動(dòng)，越來(lái)越多的企業(yè)正在將CRM、ERP推上云平臺(tái)，信息系統(tǒng)的云化之路忽如一夜春風(fēng)來(lái)，項(xiàng)目管理工具也在云化的路上呈現(xiàn)一派欣欣向榮。

有人會(huì)想，既然客戶的數(shù)據(jù)都丟到了公有云上，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也丟到了公有云上，項(xiàng)目管理的數(shù)據(jù)有什么不可以丟到公有云上呢？

如此推理未免簡(jiǎn)單粗暴，事實(shí)上項(xiàng)目管理工具的云化之路可能比其他辦公協(xié)同軟件的云化發(fā)展來(lái)得要慢，或許還需要5年、甚至10年或更多時(shí)間。

原因是多方面的，本文從三個(gè)方面簡(jiǎn)單闡述項(xiàng)目管理工具的云化之路的漫長(zhǎng)。

其一是項(xiàng)目管理工具的成熟度還有改進(jìn)空間，

其二是項(xiàng)目管理信息的安全還有待于加強(qiáng)，

其三是SaaS云平臺(tái)的環(huán)境的成熟度還有改進(jìn)空間。

這三點(diǎn)因素是阻礙項(xiàng)目管理工具云化的較大障礙。

項(xiàng)目管理工具的成熟度有改進(jìn)空間。

雖然項(xiàng)目管理工具在中國(guó)也有近20年的歷史，國(guó)內(nèi)外大大小小的工具很多，常見(jiàn)的Rational、PPM、EasyTrack等，工具不算少，因?yàn)楣ぞ叩某墒炫c否不是說(shuō)功能有多少，涵蓋了多少理論內(nèi)容，這些只是評(píng)價(jià)工具的一個(gè)方面，一套管理工具的成熟度，建議考慮以下幾個(gè)現(xiàn)狀：

第一、項(xiàng)目管理體系應(yīng)用的成熟度仍有改進(jìn)空間，個(gè)人認(rèn)為，項(xiàng)目管理知識(shí)體系進(jìn)入中國(guó)的時(shí)間可能也就數(shù)十年，但近期大家越來(lái)越接納項(xiàng)目管理，相對(duì)成熟的體系有PMI、CMMI、IPD等理論體系，這些體系的推廣包括培訓(xùn)和認(rèn)證，目前PMP在中國(guó)的數(shù)量已超過(guò)16萬(wàn)，這已經(jīng)幫很多組織提升了項(xiàng)目管理體系的成熟度。

但項(xiàng)目管理體系應(yīng)用的成熟度仍有改進(jìn)空間。如果都像華為任總那樣要求先僵化、再固化、再優(yōu)化的思路去執(zhí)行，我想中國(guó)的項(xiàng)目管理成熟度可能會(huì)加速好多年。

第二、工具成熟度有改進(jìn)空間，國(guó)內(nèi)大大小小的項(xiàng)目管理工具廠商上百家，從積極的角度看，說(shuō)明大家在接受項(xiàng)目管理，認(rèn)為項(xiàng)目管理是一個(gè)好的方向。

但目前國(guó)內(nèi)還缺乏項(xiàng)目管理工具的聯(lián)盟，許多工具廠商中，基本上求生存的多，謀發(fā)展的少。

正是由于這種局面，導(dǎo)致甲方在選擇項(xiàng)目管理工具的供應(yīng)商時(shí)自然站在了較高的制高點(diǎn)，很多工具實(shí)施的項(xiàng)目不是廠商將自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞給甲方，而是甲方用自己的理解要求廠商在做事，最后搞得和外包的模式一樣，這樣的項(xiàng)目合作也造成了項(xiàng)目管理工具廠商較難健康的發(fā)展。

所以，這些年，項(xiàng)目管理工具廠商的工具版本雖然不斷迭代，但回過(guò)頭來(lái)看這些年走過(guò)的路，工具的成熟度并沒(méi)有得到較大的提升。最直接的例子就是項(xiàng)目組合管理，能真正意義地將項(xiàng)目組合管理和戰(zhàn)略有效地結(jié)合起來(lái)的工具廠商不多。

工具的成熟需要靠甲乙雙方的努力，需要廠商能夠靜下心來(lái)打造一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理工具，期待這樣的廠商盡早出現(xiàn)。

第三、工具落地的效果有改進(jìn)空間，國(guó)內(nèi)有很多企業(yè)已經(jīng)上過(guò)一套、兩套甚至三套項(xiàng)目管理工具，但能把項(xiàng)目管理工具落地效果做到非常好的企業(yè)不多。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種狀況，原因有很多。

總結(jié)起來(lái)有幾個(gè)方面，其一、領(lǐng)導(dǎo)的重視程度不夠，一方面是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)不夠，另外一個(gè)方面也是工具本身的投入產(chǎn)出較難衡量，讓領(lǐng)導(dǎo)看不到上工具的好處和投資回報(bào)率。

其二、工具魚(yú)龍混雜，給甲方選型帶來(lái)很大難度，加之廠商的能力參差不齊，選對(duì)的產(chǎn)品沒(méi)有一個(gè)好的實(shí)施團(tuán)隊(duì)也是徒勞。

第三、工具的落地需要時(shí)間和堅(jiān)持，選個(gè)工具不難，用好一個(gè)工具就難了，要在使用中不斷有優(yōu)化和完善。

第四，PMO從業(yè)人員不少?gòu)募夹g(shù)崗位轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，在管理上的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)欠缺，從管技術(shù)轉(zhuǎn)向管理人，差異還是很大的。原因還有很多，項(xiàng)目管理工具不容易落地也是情理之中。要讓工具發(fā)揮更大的作用，需要的是堅(jiān)持和不斷優(yōu)化。

項(xiàng)目管理信息安全有待于加強(qiáng)。

云產(chǎn)品目前遇到的兩個(gè)方面大的挑戰(zhàn)，一方面是可用性，另外一方面則是安全性。各大云廠商一直通過(guò)技術(shù)手段提升云平臺(tái)的可用性和安全性，可用性相對(duì)容易，高可用的技術(shù)，大量的資金投入到冗余的網(wǎng)絡(luò)和硬件中去。

而安全性，一方面來(lái)自于外界的攻擊，另外一方面則來(lái)源于數(shù)據(jù)的泄露問(wèn)題，而項(xiàng)目管理云平臺(tái)，數(shù)據(jù)的安全性尤為突出，因?yàn)樵陧?xiàng)目管理平臺(tái)上存儲(chǔ)著一個(gè)公司的核心技術(shù)方向，這部分是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，也是核心機(jī)密，很少有企業(yè)有足夠的信心去把自己的核心數(shù)據(jù)交給一家云公司。

云環(huán)境的安全需要大的環(huán)境的認(rèn)可。

從可用性角度來(lái)看，越來(lái)越多的云平臺(tái)出現(xiàn)，有傳統(tǒng)項(xiàng)目管理廠商推出的云平臺(tái)，也有新興創(chuàng)業(yè)公司開(kāi)發(fā)的云平臺(tái)。

平臺(tái)的穩(wěn)定性和可用性都有了大幅度的提升，當(dāng)然也有越來(lái)越多的云平臺(tái)可用性事件發(fā)生，這只是說(shuō)明這個(gè)世界更關(guān)注云平臺(tái)了。

只要選擇一家可靠的云公司來(lái)運(yùn)營(yíng)自己的項(xiàng)目管理平臺(tái)，其實(shí)現(xiàn)在可用性方面已經(jīng)滿足了現(xiàn)代企業(yè)的基本需求。

而且，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理工具平臺(tái)本身的要求并沒(méi)有像其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)那樣要求7*24小時(shí)不間斷服務(wù)。

項(xiàng)目管理工具平臺(tái)對(duì)可用性的要求只要和工作時(shí)間對(duì)等即可，因此，從可用性角度來(lái)看，云平臺(tái)的環(huán)境已經(jīng)成熟。

從數(shù)據(jù)安全角度來(lái)看，首先，用戶在使用SaaS軟件的過(guò)程中商業(yè)數(shù)據(jù)會(huì)在瀏覽器客戶端和服務(wù)器端傳輸，如何保證數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中數(shù)據(jù)的安全性，成為用戶關(guān)注的焦點(diǎn)。其次，SaaS運(yùn)營(yíng)商存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的服務(wù)器有能力抵御互聯(lián)網(wǎng)黑客的攻擊么?

這也是眾多企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題。另外，存放在SaaS運(yùn)營(yíng)商的客戶數(shù)據(jù)，如何在沒(méi)有客戶許可的情況下不被其他人窺探也是企業(yè)非常擔(dān)心的問(wèn)題。

以上三方面問(wèn)題，是數(shù)據(jù)安全的軟肋，也是眾多SaaS運(yùn)營(yíng)商面臨的共性問(wèn)題。

尤其第三點(diǎn)是SaaS項(xiàng)目管理工具的核心痛點(diǎn)，即使云工具廠商提供了嚴(yán)密的數(shù)據(jù)安全制度和身份權(quán)限訪問(wèn)體系，但依舊不能徹底解決客戶的心理問(wèn)題。

如何解決信任度的問(wèn)題，我想能夠出臺(tái)的解決辦法可能是行業(yè)云，或者說(shuō)第三方非盈利機(jī)構(gòu)的SaaS云，亦或是等著國(guó)內(nèi)的SaaS平臺(tái)整體的環(huán)境了。

SAAS現(xiàn)在所面臨的信任問(wèn)題，如今看來(lái)已經(jīng)稀松平常的網(wǎng)購(gòu)在發(fā)展初期的時(shí)候也曾遇到過(guò)。消費(fèi)者害怕付款后財(cái)物兩空，于是支付寶出現(xiàn)了。

即使有支付寶，還是有人擔(dān)心阿里和銀行、商家相互勾結(jié)，最終還是財(cái)物兩空。大多數(shù)時(shí)候這樣的擔(dān)心是多余的，商業(yè)的首要準(zhǔn)則就是契約精神，除非這家企業(yè)不想做生意了。

那這也不是商業(yè)行為了，而是高舉商業(yè)幌子實(shí)行詐騙之能事。這應(yīng)該定性為“詐騙”，而不是“商業(yè)”。

所以，至于心理上的信任問(wèn)題，再高的技術(shù)估計(jì)也難以解決。新興事物在發(fā)展初期總是遭受各種各樣的質(zhì)疑的，總需要斬五關(guān)過(guò)六將才能迎來(lái)光明。

我相信路是光明的，只是途中需要經(jīng)過(guò)幾個(gè)幽暗的橋洞。

SaaS云平臺(tái)的大環(huán)境還不成熟。SaaS平臺(tái)近兩年得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，CRM、財(cái)務(wù)、差旅、報(bào)銷、OA等平臺(tái)都被搬到了公有云上.

然而，企業(yè)的信息化系統(tǒng)是一個(gè)龐大的群體，每個(gè)企業(yè)都有十幾個(gè)甚至幾十個(gè)信息系統(tǒng)，這些系統(tǒng)都不是孤立存在的，信息技術(shù)發(fā)展的過(guò)程，就是信息從碎片化向整合化的過(guò)程，所以才有了ESB、SSO等技術(shù)和需求的出現(xiàn).

企業(yè)花了很多時(shí)間和精力整合了現(xiàn)有的信息化系統(tǒng)，整合的進(jìn)程還在繼續(xù)，SaaS又出現(xiàn)了，SaaS的出現(xiàn)是將現(xiàn)有整合的信息系統(tǒng)拆散的一個(gè)過(guò)程，是信息化系統(tǒng)重新洗牌的過(guò)程。整合花了十?dāng)?shù)年，拆散同樣需要。

項(xiàng)目管理工具的云化是眾多信息化系統(tǒng)中的一部分，項(xiàng)目管理工具需要和企業(yè)的其他信息化系統(tǒng)整合、調(diào)用，比如賬號(hào)的單點(diǎn)登錄，不可能在云上一套，在企業(yè)內(nèi)部一套。

同樣項(xiàng)目管理工具的數(shù)據(jù)也不是獨(dú)立存在的，它需要輸出給其他財(cái)務(wù)系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)，那么企業(yè)上SaaS云就需要整體規(guī)劃，分步實(shí)施，需要將財(cái)務(wù)系統(tǒng)、ERP這些系統(tǒng)都搬到云上去，否則就會(huì)回到數(shù)年前信息孤島的樣子。

如果回到從前，則說(shuō)明信息化在退步。

不過(guò)這種擔(dān)心是多余的。信息數(shù)字化之前，我們管理的全都是紙質(zhì)書(shū)，將圖書(shū)按照類別、編號(hào)進(jìn)行整合系統(tǒng)地管理，你會(huì)擔(dān)心信息數(shù)字化管理之后，原來(lái)傳統(tǒng)的管理成果前功盡廢嗎？

萬(wàn)丈高樓平地起，再龐大的系統(tǒng)都是由一個(gè)個(gè)的區(qū)塊集成而來(lái)的，前期大家所看到的信息孤島，不過(guò)是未來(lái)云化大系統(tǒng)的基石。

還是那句話，SAAS的未來(lái)是光明的，但是需要經(jīng)過(guò)一個(gè)個(gè)的幽暗橋洞才能到達(dá)彼岸。

另外，互聯(lián)網(wǎng)硬件環(huán)境需要改造升級(jí)。

雖然有了4G，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用得到的普及和應(yīng)用，但對(duì)于企業(yè)軟件來(lái)講，一個(gè)重型的企業(yè)信息化系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)云化不僅僅是搬到云上去，需要對(duì)企業(yè)軟件做云化的改造，不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的服務(wù)方式的改變，需要從數(shù)據(jù)優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)榷鄠€(gè)方面去優(yōu)化，特別是網(wǎng)絡(luò)安全。

因此國(guó)內(nèi)的項(xiàng)目管理工具平臺(tái)廠商還需要在云化方面投入大量的資金和力量，這也需要時(shí)間和資本。

資本來(lái)源要么是自有資金，要么來(lái)自投資機(jī)構(gòu)。

投資機(jī)構(gòu)目前的投資方向更偏向C端，即使關(guān)注B端的投資者也把目光更多的投入到了大家熟悉的財(cái)務(wù)領(lǐng)域和CRM領(lǐng)域，投資人對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)知也因?yàn)榇蟮沫h(huán)境原因有較少的認(rèn)識(shí)，因此，項(xiàng)目管理工具的投資如果來(lái)自投資機(jī)構(gòu)，還需要一段艱難的路程。

綜上，項(xiàng)目管理工具的成熟度，項(xiàng)目管理工具的安全問(wèn)題，以及整個(gè)云環(huán)境的成熟度，在一定程度上給項(xiàng)目管理工具云化之路帶來(lái)了困難。

但SaaS的發(fā)展是必然的趨勢(shì)，項(xiàng)目管理的SaaS化也勢(shì)在必行。

需要項(xiàng)目管理的工具廠商、項(xiàng)目管理的從業(yè)人員、整個(gè)云平臺(tái)的參與者、投資人等眾多干系人的大力支撐。路雖然遠(yuǎn)，但有了方向，一步步，腳踏實(shí)地，目標(biāo)一定會(huì)到達(dá)。