作者：中共保定市委常委、組織部部長(zhǎng) 吳向東
保定市滿(mǎn)城區(qū)公安分局民警深入一線(xiàn)圓夢(mèng)“全民反詐微心愿”
2021年以來(lái)，保定市聚焦提升黨員服務(wù)質(zhì)效、凝聚現(xiàn)代化品質(zhì)生活之城建設(shè)先鋒力量，持續(xù)開(kāi)展“圓夢(mèng)群眾微心愿、品質(zhì)服務(wù)黨旗紅”活動(dòng)，通過(guò)群眾提心愿、黨員干部領(lǐng)心愿圓心愿，幫助群眾解決急難愁盼問(wèn)題。截至目前，累計(jì)完成微心愿10萬(wàn)余件，受助群眾17萬(wàn)余人。
聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題廣泛征集心愿。明確心愿征集群體?；顒?dòng)啟動(dòng)之初，重點(diǎn)關(guān)注低保戶(hù)、貧困留守兒童、空巢老人等生活困難黨員群眾，后逐步向農(nóng)民合作社、小微企業(yè)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體和新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體等延伸，推動(dòng)“微心愿”活動(dòng)惠及更多群體領(lǐng)域。豐富心愿征集方式。線(xiàn)下采取設(shè)立心愿墻、張貼公告、電話(huà)聯(lián)系、組織網(wǎng)格員和志愿者實(shí)地走訪(fǎng)等方式征集“微心愿”，線(xiàn)上使用聊天群組、微信公眾號(hào)、微信小程序、智慧黨建系統(tǒng)等形式，廣泛征集群眾訴求。提升心愿征集內(nèi)涵?；顒?dòng)初期，征集的“微心愿”主要集中在為困難群眾提供米面油、血壓計(jì)、老花鏡、輪椅等生活必需品方面。隨著活動(dòng)的深入推進(jìn)，“微心愿”征集內(nèi)容逐步提質(zhì)升級(jí)，逐漸向提供高質(zhì)量服務(wù)方向轉(zhuǎn)換，幫扶重點(diǎn)從送“米、面、油”老三樣升級(jí)為“送崗位、送知識(shí)、送服務(wù)”等新三樣，實(shí)現(xiàn)由“授人以魚(yú)”到“授人以漁”的轉(zhuǎn)變。
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發(fā)揮組織效能主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)心愿。搭建心愿認(rèn)領(lǐng)平臺(tái)。基層黨組織建立工作臺(tái)賬，詳細(xì)記錄姓名、住址、聯(lián)系方式、心愿訴求等基本信息，并按照物質(zhì)幫扶、生活幫扶、就業(yè)幫扶等不同幫扶形式，分別建立“微心愿”清單庫(kù)，為基層黨組織和黨員認(rèn)領(lǐng)心愿搭建對(duì)接平臺(tái)。完善心愿認(rèn)領(lǐng)機(jī)制。按照志愿者“便于參與、樂(lè)于參與，能夠達(dá)成、便于達(dá)成”的原則，市縣組織部門(mén)系統(tǒng)梳理臺(tái)賬，對(duì)同類(lèi)需求進(jìn)行篩選合并，結(jié)合相關(guān)單位工作職能等，將同類(lèi)微心愿統(tǒng)籌給業(yè)務(wù)最貼近、職能最匹配的單位認(rèn)領(lǐng)，高質(zhì)量完成群眾微心愿。健全心愿認(rèn)領(lǐng)體系。充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用和黨的組織優(yōu)勢(shì)，探索建立“3 N”圓夢(mèng)隊(duì)伍體系，黨委組織協(xié)調(diào)、黨支部積極對(duì)接、黨員主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)，同時(shí)將社會(huì)組織和愛(ài)心企業(yè)等社會(huì)力量加入到圓夢(mèng)隊(duì)伍中來(lái)，在全市形成了“各領(lǐng)域全面覆蓋、各領(lǐng)域廣泛參與”的志愿服務(wù)體系。
回應(yīng)群眾訴求積極圓夢(mèng)心愿。黨員干部帶頭圓夢(mèng)。市委常委率先垂范，廣大黨員主動(dòng)作為，愛(ài)心企業(yè)和社會(huì)組織積極參與，利用主題黨日、七一慰問(wèn)等多種形式，帶著幫扶事項(xiàng)走進(jìn)社區(qū)、走到困難群眾家中，幫助群眾圓夢(mèng)，送上黨和政府的關(guān)懷和溫暖。強(qiáng)化統(tǒng)籌保障圓夢(mèng)。建立分級(jí)負(fù)責(zé)機(jī)制，對(duì)難度較小的心愿，基層黨委靈活采取單個(gè)服務(wù)或組團(tuán)服務(wù)方式圓夢(mèng)；對(duì)難度較大的心愿，基層黨支部逐級(jí)匯報(bào)，上一級(jí)黨委統(tǒng)籌協(xié)調(diào)圓夢(mèng)；基層黨委完成不了的，市委組織部兜底統(tǒng)籌解決。建立結(jié)果反饋機(jī)制，市縣組織部門(mén)根據(jù)“心愿臺(tái)賬”，狠抓末端落實(shí)，定期督導(dǎo)要賬，確?！拔⑿脑浮奔苈涞亍?chuàng)新機(jī)制引導(dǎo)常態(tài)化圓夢(mèng)。在認(rèn)真總結(jié)圓夢(mèng)“微心愿”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年創(chuàng)新提出“愛(ài)心傳遞”模式，引導(dǎo)許愿人爭(zhēng)當(dāng)圓夢(mèng)人，推動(dòng)形成“提心愿—領(lǐng)心愿—圓心愿—傳心愿”良性互動(dòng)機(jī)制，將凡人善舉匯聚成愛(ài)心暖流，實(shí)現(xiàn)黨員志愿服務(wù)常態(tài)長(zhǎng)效。
開(kāi)展健康義診志愿服務(wù)活動(dòng)，圓夢(mèng)群眾“微心愿”。
圓夢(mèng)群眾“微心愿”活動(dòng)，探索出黨員干部帶頭引領(lǐng)、黨組織運(yùn)作、熱心公眾參與的志愿服務(wù)新模式，營(yíng)造出“困有所助、難有所幫、弱有眾扶”的濃厚社會(huì)氛圍，在幫助群眾解決一樁樁、一件件小事中，體現(xiàn)出了全市廣大黨員實(shí)干爭(zhēng)先、人民至上的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓群眾真正感受到了保定溫度和保定品質(zhì)，取得了良好社會(huì)效果。鞏固融洽了黨群干群關(guān)系。近年來(lái)，“微心愿”活動(dòng)覆蓋了保定市每一個(gè)社區(qū)、每一處鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全市5589個(gè)村、社區(qū)共征集解決群眾十大類(lèi)急難愁盼事10萬(wàn)余件，涉及生活困難群眾、農(nóng)民合作社、小微企業(yè)和新就業(yè)群體等多個(gè)領(lǐng)域。在圓夢(mèng)“微心愿”過(guò)程中，廣大黨員干部深入基層一線(xiàn)，深刻感知群眾所思所想所盼，提供物質(zhì)幫助和技術(shù)服務(wù)，拉近了情感距離，進(jìn)一步鞏固了黨群干群關(guān)系。錘煉提升了黨員隊(duì)伍素質(zhì)。圓夢(mèng)群眾“微心愿”活動(dòng)，成為廣大黨員幫助群眾、扶危濟(jì)困的實(shí)際行動(dòng)，同時(shí)也成為廣大黨員強(qiáng)化黨性鍛煉、提升黨性修養(yǎng)的生動(dòng)課堂，在與群眾的深入接觸中，進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念，深化了人民至上理念，涵養(yǎng)了為民情懷。助力加強(qiáng)了城鄉(xiāng)基層治理。截至目前，全市各級(jí)黨組織累計(jì)幫助各類(lèi)群體提供就業(yè)崗位與就業(yè)支持1100余人次，開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生清理2800余次，化解基層矛盾隱患近百次。在一次次圓夢(mèng)“微心愿”中，聚焦群眾多樣化需求，提供了新的訴求回應(yīng)途徑，助力化解了社會(huì)矛盾，提升了基層治理能力。拓展優(yōu)化了新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨建?！拔⑿脑浮被顒?dòng)中，設(shè)立“保定·小哥紅色加油站”35個(gè)，認(rèn)領(lǐng)圓夢(mèng)涉及快遞員、外賣(mài)送餐員、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)等新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體的微心愿180件，提供集中志愿服務(wù)57次，惠及群眾800余人，進(jìn)一步提升了新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體的職業(yè)榮譽(yù)感和社會(huì)認(rèn)同感，吸引更多新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨員加入“微心愿”活動(dòng)，融入城市基層黨建格局。
來(lái)源：中共河北省委《共產(chǎn)黨員》雜志8期上
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