湘潭經開區(qū)稅務局稅務干部幫助企業(yè)解決“急難愁盼”涉稅問題。
黨員示范崗進行直播帶“貨”，解讀最新政策。
紅網時刻新聞通訊員 萬婧 陳柯霖 湘潭報道
5月以來，國家稅務總局湘潭經濟技術開發(fā)區(qū)稅務局聚焦圍繞中心抓黨建、抓好黨建促業(yè)務，深入推進黨建工作與稅收業(yè)務深度融合，以黨建為紐帶落實落細稅費優(yōu)惠政策，強化政策宣傳輔導，不斷優(yōu)化稅收服務，幫助企業(yè)解決“急難愁盼”涉稅問題，用“紅色服務”走出“惠企利民”新氣象。
“減稅降費先鋒薈”，稅惠紅利精準送達
湖南九城通用航空有限公司是一家以空中游覽為主要經營項目的微型企業(yè)，受疫情影響游客銳減、經營困難，今年一季度基本沒有營業(yè)收入。了解到這一情況后，湘潭經開區(qū)稅務局快速為企業(yè)辦理退稅，有效緩解企業(yè)資金壓力。“沒想到這么快捷就能享受最新的留抵退稅政策，100余萬元退稅真是解了公司燃眉之急！”該公司蔣會計激動地說。
自增值稅留抵退稅新政實施以來，湘潭經開區(qū)稅務局充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，將收核股支部、稅政股支部、響水分局支部和稅源管理股支部共同成立“減稅辦先鋒薈”，由每個支部抽調黨員迅速對轄區(qū)內符合條件的企業(yè)分類建冊、分戶核實；通過“線上 線下”的方式開展“一對一”“點對點”精準輔導，保障納稅人會政策、知流程、懂操作；對提交的退稅申請，及時審核推送、全程跟蹤反饋，提升退稅辦理質效，確保政策紅利精準送達市場主體。
黨員示范崗直播帶“貨”，跑出稅宣加速度
“直播不但將各項稅收優(yōu)惠政策精準送達，還有社保專干線上實時指導，為經開區(qū)稅務局的貼心服務點贊?！敝辈偨Y束，湖南威孚汽車部件有限公司人力資源負責人就在稅企聯絡群里為“主播”送來了“大拇指”。
湘潭經開區(qū)稅務局以“小切口”打開精細服務“大格局”，積極搭建納稅人繳費人網上直播課堂，“黨員示范崗”上的專業(yè)精兵們搖身一變“稅務主播”，及時回應納稅人繳費人關切，為他們帶來最新稅費政策“干貨”。為精準把握納稅人需要，區(qū)局集結了“黨員示范崗”上對各個稅種非常精通的業(yè)務能手，為每堂直播課配備了一名專業(yè)的政策講師，還配有一名對政策重點、操作難點、咨詢熱點進行“劃重點”“敲黑板”的助理講師， “黨員示范崗”上的專業(yè)精英們相互配合、取長補短，及時對納稅人提出的個性問題進行答復。
第31個稅收宣傳月啟動以來，該局“黨員示范崗”政策精講團已制作納稅人繳費人網上課堂學習視頻3期，開展4期直面轄區(qū)內納稅人繳費人的直播培訓，培訓內容涵蓋個人所得稅和企業(yè)所得稅匯算清繳、社保費政策及系統(tǒng)操作等，累計培訓納稅人1160戶次。
紅色服務，將“遠程幫辦”貼心送到家
“請幫幫忙！我是湖南華鳴工業(yè)科技有限公司的黎會計，正在深圳的家中隔離。疫情來得突然，我們公司還沒有開通存款賬戶報告?zhèn)浒?，這申請留抵退稅的事不知道如何是好？”湘潭經開區(qū)稅務局的遠程咨詢輔導中心接到了這通求助電話。“紅色幫辦員”通過實時視頻通話的方式，引導黎會計在電子稅務局提交了遠程幫辦申請，順利完成了銀行存款賬戶備案。
據悉，湘潭經開區(qū)稅務局圍繞上級“構建智慧稅務”的目標，持續(xù)做優(yōu)做實辦稅“云服務”，不斷拓展“非接觸式”辦稅繳費服務。成立“遠程幫辦紅色服務中心”，開通電話咨詢熱線、6個稅務微信群、3個社保微信群，針對性分類推送政策和操作指引，由黨員和預備黨員作為主力軍通過“共享桌面”開展遠程操作輔導，4月共提供“紅色幫辦”服務43次，“零延時”響應納稅人訴求，最大限度優(yōu)化辦稅流程、縮短辦稅時間、減輕納稅人負擔，讓轄區(qū)內的納稅人享受到實實在在的便利，實現“最多跑一次”到“一次也不用跑”的轉變。
聚陽生焰，攏指成拳。在浩蕩的“稅惠”春風里，湘潭經開區(qū)稅務局始終堅持黨建引領，緊扣納稅人實際需求，持續(xù)深化“黨建 業(yè)務”融合，以更優(yōu)服務、更實舉措、更佳體驗全力以赴落實好新的組合式稅費支持政策，算清算準算細“稅費紅利賬”，為助力企業(yè)紓困增效添足“稅動能”。
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