隨著數(shù)字經(jīng)濟和新一代信息技術的發(fā)展，5G、物聯(lián)網(wǎng)、AI、機器人、可穿戴設備等技術在醫(yī)療健康領域廣泛運用，不僅帶來了醫(yī)療模式的升級，也加快了診療、消費、行為、基因等醫(yī)療健康數(shù)據(jù)的收集與集成，智慧醫(yī)療健康管理概念也應運而生。
智慧醫(yī)療健康管理系統(tǒng)是基于云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術開發(fā)的數(shù)字軟件平臺。主要針對患者健康管理、慢病管理、老年群體、亞健康群體，幫助客戶建立終身動態(tài)電子健康檔案，預防慢性病的發(fā)生發(fā)展，促進健康水平的提高。
1、智慧醫(yī)療健康管理系統(tǒng)誕生背景
1）目前，智慧醫(yī)療系統(tǒng)工作的重點主要是加強內(nèi)部管理的制度建設，即解決門診收費、藥庫管理、住院管理、醫(yī)生工作站、護士工作站等內(nèi)部系統(tǒng)的互聯(lián)互通和流程優(yōu)化，同時做好預約門診等外部系統(tǒng)的信息化建設，健康檔案咨詢、健康咨詢、健康教育滯后。
2）在智慧醫(yī)療系統(tǒng)中，屬于某一業(yè)務領域的垂直系統(tǒng)，如家庭/個人健康檔案、傳染病直報等，直接接入縣、市、省乃至全國衛(wèi)生信息平臺，但業(yè)務板塊之間缺乏橫向聯(lián)接，導致形成“數(shù)據(jù)孤島”， 無法橫向交流和共享。
3）智慧醫(yī)療系統(tǒng)投入了大量的人力、物力和財力，但由于缺乏前期規(guī)劃，重資購買的系統(tǒng)不能完全適應醫(yī)療衛(wèi)生服務機構(gòu)的應用環(huán)境，沒有發(fā)揮其應有的功能和效益。
2、智慧醫(yī)療健康管理系統(tǒng)的特點
1）智慧醫(yī)療健康管理系統(tǒng)建設能促進醫(yī)院橫向管理，推動臨床醫(yī)療技術和公共衛(wèi)生向信息化方向發(fā)展，有利于患者健康信息共享，大大提高醫(yī)療衛(wèi)生服務效率和醫(yī)療衛(wèi)生資源高效利用。
2）智慧醫(yī)療健康管理系統(tǒng)建設將內(nèi)部應用系統(tǒng)與區(qū)域醫(yī)療平臺數(shù)據(jù)相結(jié)合，更好地助力信息化建設。
3）建設智慧醫(yī)療健康管理系統(tǒng)垂直區(qū)域醫(yī)療平臺，打造國家衛(wèi)生信息平臺和區(qū)域健康信息平臺，打破醫(yī)療衛(wèi)生服務機構(gòu)之間的信息溝通壁壘。
3、智慧醫(yī)療健康管理系統(tǒng)的價值
1）提高醫(yī)療效率：了解患者需求，分析用戶行為，如分析咨詢各科室的患者用戶數(shù)量變化，了解醫(yī)療服務的變化趨勢，調(diào)整醫(yī)院內(nèi)部管理安排并做出相應計劃。
2）降低醫(yī)療成本：通過提供網(wǎng)上掛號、網(wǎng)上查詢結(jié)果、醫(yī)療說明說明等自助服務，減少醫(yī)院服務窗口的人流，提升服務感知。
3）實現(xiàn)醫(yī)患互動：通過微信平臺建設，實現(xiàn)移動在線預約掛號、支付繳費、查看檢查結(jié)果等一系列移動醫(yī)療服務，更好地提升醫(yī)療服務質(zhì)量，建立更加和諧美好的醫(yī)患關系。
4）樹立醫(yī)療形象：微信覆蓋面廣、接受度高，通過公眾號向患者用戶傳播醫(yī)院的先進技術和創(chuàng)新理念，提升醫(yī)院品牌形象。
5）傳播醫(yī)療精神：分享權(quán)威醫(yī)學知識、保健知識，打破網(wǎng)絡謠言，優(yōu)化醫(yī)療服務體系。
智慧醫(yī)療健康管理系統(tǒng)的高效應用離不開可視化能力的提升，基于伏鋰碼云平臺打造的智慧醫(yī)療健康管理平臺后端應用微服務技術架構(gòu)，可實現(xiàn)按需配置，前端頁面可自定義實現(xiàn)圖表展示與3D場景呈現(xiàn)，直觀展示醫(yī)療健康管理業(yè)務數(shù)據(jù)。
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