實施ERP軟件必須要掌握的項目管理要點（實施erp軟件必須要掌握的項目管理要點有哪些）
導言：在企業(yè)實施ERP系統(tǒng)時，大多數(shù)的差錯及失誤都可以歸結(jié)于企業(yè)對于項目管理的原理及方法的背離上來。
數(shù)字化經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的現(xiàn)在，各行各業(yè)都開始應(yīng)用數(shù)字化建設(shè)以更好地生存及發(fā)展。對于企業(yè)而言，管理軟件的應(yīng)用成為了其信息化建設(shè)的基礎(chǔ)部件。
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然而在實際實施過程中，大多數(shù)ERP系統(tǒng)實施成功率并不高，其中較為主要的原因是背離了項目管理的原理以及方法。
對此，本文將從ERP項目管理內(nèi)容、特點以及階段劃分來闡明ERP項目管理的3個要點。
一、ERP項目管理內(nèi)容
在講ERP項目管理內(nèi)容之前，我們先理清項目管理的定義。
項目管理（Project Management，PM）是在一定的需求推動下，項目的管理者在有限的資源約束下（人力、資金、物資、時間），運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效管理，即從項目的投資決策開始到結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，做好人的工作，以實現(xiàn)項目的目標。
而ERP項目管理的主要內(nèi)容如下：
1. 分析存在的問題，找出原因和解決方案
2. 確定項目的范圍和目標
3. 組建項目組織，調(diào)配人力資源，明確職責
4. 分解工作，明確工作內(nèi)容、層次和順序
5. 制定項目計劃、控制制度
6. 跟蹤工作進程、評價工作質(zhì)量
7. 控制項目預算
8. 提交工作成果和文檔
9. 審批通過工作成果
10. 研究下一步工作
在ERP項目管理后期，8-9應(yīng)當是持續(xù)不斷改進進行的。
二、ERP項目管理特點
1.從對現(xiàn)在診斷和競爭需求出發(fā)，論證項目的必要性和價值（有需求）；
2.有明確的目標和范圍界定（有明確的項目定義）；
3.有一定的項目周期（項目是有開始與結(jié)束的），并且項目組是暫時性的，與日常管理職能不同；
4.有具體的技巧和方法，可以使用工作細分結(jié)構(gòu)（WBS）、關(guān)鍵路徑法(CPM)、計劃評審技術(shù)(PERT)、甘特圖等；
注：工作細分結(jié)構(gòu)（WBS），以實現(xiàn)項目目標為目的，將項目按一定原則進行分解，項目分解成任務(wù)，任務(wù)分解為工作，再將一項項工作分配到每個人手中，直至不能分解為止。
工作（Work)–可以產(chǎn)生有形結(jié)果的工作任務(wù)；
細分（Breakdown)–是一種逐步細分和分類的層級結(jié)構(gòu)；
結(jié)構(gòu)（Structure)–按照一定的模式組織各部分。
WBS有助于實現(xiàn)公司管理的規(guī)范化、標準化。
5.有具體的管理內(nèi)容，比如需求分析、目標建立、計劃、費用、質(zhì)量、文檔、變革、評價、防范風險等，發(fā)揮有限資源的作用；
6.發(fā)揚團隊精神，團隊中每個成員相互信任，步調(diào)一致，保持溝通合作，提高員工的積極性。
目標一致、運作協(xié)調(diào)；
搭配得當、互幫互助；
責權(quán)明確、紀律嚴明；
信任合作、交流通暢；
領(lǐng)導支持，及時得力；
追求卓越、永無止境。
三、ERP項目周期階段劃分
1. 前期階段。這個階段從任命經(jīng)理與組成實施小組開始。具體工作包含：
①對企業(yè)中高層管理進行ERP基本原理相關(guān)培訓；
②對高管提出要解決的管理問題進行診斷，運用標桿管理找出差距；
③在診斷的基礎(chǔ)上完成需求分析；
④對需要改進和通過信息化實現(xiàn)的流程，設(shè)計理想的解決方案；
⑤完成投資效益分析；
⑥分析可能出現(xiàn)的風險和制定防范措施；
⑦制定明確的項目目標和初步的項目定義；
⑧根據(jù)需求分析擬定選型提綱，選擇合作伙伴和ERP產(chǎn)品；
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2. 準備階段。這個階段從完成選型工作、同ERP產(chǎn)品供應(yīng)服務(wù)商簽訂合同、召開項目啟動大會開始。具體工作包含：
①企業(yè)和實施方提供ERP原理、產(chǎn)品和系統(tǒng)應(yīng)用的相關(guān)培訓；
②硬件系統(tǒng)配置及安裝，供應(yīng)商提供相關(guān)培訓；
③在ERP實施工作分解基礎(chǔ)上編制項目計劃，明確分工；
④準備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)要求的各項參數(shù)等。
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3. 模擬及客戶化階段。這個階段從完成數(shù)據(jù)準備開始。具體工作包含：
①實施方和供應(yīng)商完成對項目組成員及相關(guān)業(yè)務(wù)人員的產(chǎn)品應(yīng)用培訓；
②原型測試與前期階段初步設(shè)計的理想流程對比，分析客戶化的必要性；
③完成企業(yè)數(shù)據(jù)和參數(shù)修訂及錄入；
④完成必要的客戶號或二次開發(fā)，進行應(yīng)用模擬；
⑤原型測試與現(xiàn)行管理流程對比，找出差異，制定并實施變革計劃；
⑥提出業(yè)務(wù)流程改進或重組方案；
⑦擬定工作流程與準則文件初稿。
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4. 切換階段。從通過客戶化后的應(yīng)用模擬開始。工作內(nèi)容有：
①最終用戶（操作人員）培訓及考核；
②實施方完成對企業(yè)員工的知識轉(zhuǎn)移；
③由各部門業(yè)務(wù)人員參加的開門模擬測試，審批工作準則與工作規(guī)程，切換運行，項目評價并驗收。
5. 實現(xiàn)目標階段。開始錄入數(shù)據(jù)，走通系統(tǒng)。同時將ERP相關(guān)知識通過培訓轉(zhuǎn)移給企業(yè)的應(yīng)用人員，即所謂成功上線。工作內(nèi)容有：
①管理變革培訓
②建立相關(guān)的KPI指標考核
③深化ERP應(yīng)用
④實現(xiàn)既定目標
⑤提出進一步深化應(yīng)用目標
四、總結(jié)
以上即為ERP系統(tǒng)實施相關(guān)的項目管理的3個要點，綜合看來，ERP項目實施和企業(yè)的戰(zhàn)略目標以及企業(yè)文化息息相關(guān)，這里面不僅包含了軟件系統(tǒng)的參與，更重要的則是人。
參考資料：
《ERP從內(nèi)部集成起步》第3版 陳啟申
速達軟件技術(shù)（廣州）有限公司誕生于1999年，由IDG、美國OZ對沖基金、鼎暉（中國）等多家跨國投資集團共同投資組建。秉承 “傳播經(jīng)營管理的智慧”核心價值觀，專注企業(yè)服務(wù)20年，為150萬 家企業(yè)提供卓越的企業(yè)管理解決方案，覆蓋了2億 終端用戶，是國內(nèi)領(lǐng)先的綜合型、標準化、生態(tài)式的企業(yè)服務(wù)提供商。速達軟件致力于服務(wù)全球中小型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能化發(fā)展，建立中國式智慧管理模式體系，推動企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)變革，支持所有價值鏈上的參與者一同向數(shù)字商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，共創(chuàng)美好未來。
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