在不少消費者的認知里,選擇在線旅游平臺預訂機票或酒店往往比官方渠道更便宜。其實,在最開始各大平臺為了搶占流量推出各種補貼時,消費者在平臺上購買酒店或機票確實比官方渠道要優(yōu)惠很多,但隨著各個平臺的市場占有率的穩(wěn)定,除了新注冊的會員外,我們真的能享受到比官方渠道更加優(yōu)惠的價格嗎?
近幾年,我們經(jīng)??吹礁鞣N平臺大數(shù)據(jù)殺熟的新聞和投訴;例如打車,同樣的行程,不同品牌的手機價格就可能不一樣。同樣的酒店房型和服務,高頻消費群體和低頻消費群體的價格也不一樣,讓我們普通消費者既生氣又無可奈何,畢竟定價權在別人手上,并且當我們要消費這些產(chǎn)品時,那時那刻,我們是“剛需”。
上述講到的內(nèi)容和企業(yè)有什么關系呢?目前很多企業(yè)的差旅出行有以下幾種模式:一、1.0個人預訂模式,員工自行購買,回公司貼票報銷;二、2.0服務商系統(tǒng)模式,引入TMC作為服務商,企業(yè)和航司,酒店集團簽署大客戶協(xié)議,托管至TMC平臺,由單一TMC平臺提供服務支撐,集中采購,來保證價格的穩(wěn)定,此類模式沿用至今,占比最高;三、3.0企業(yè)內(nèi)部平臺跳轉模式,企業(yè)自研差旅管理系統(tǒng),或者費控系統(tǒng),再和TMC的預訂平臺做H5跳轉,通過API接口通信模式,企業(yè)內(nèi)控系統(tǒng)和外部預訂平臺有了數(shù)據(jù)交互。
1.0模式—個人預訂模式
員工自行訂票,出差回來后貼票報銷,企業(yè)通過差旅制度來達到費用管控的目的,例如飛機只能坐經(jīng)濟艙,酒店以不同城市來限定最高住宿價格等。這種方式只能對企業(yè)員工的出行進行粗管控,且公司無法享受集采的優(yōu)惠政策。對員工而言,需要自己墊資、并且報銷過程中需要填寫行程單和黏貼發(fā)票等單據(jù),耗費大量時間的同時體驗感也不好。
2.0模式—差旅服務商模式
企業(yè)與TMC簽訂服務協(xié)議:差旅產(chǎn)品豐富,資源覆蓋率較高,上線簡單,價格較為穩(wěn)定,但弊端明顯,例如價格渠道單一,企業(yè)沒有選擇權,同一個酒店房型,平臺給的價格就是最終價格;其次企業(yè)所有的出行數(shù)據(jù)全部在TMC平臺,企業(yè)無法獲取詳細出行數(shù)據(jù)支撐下一年度差旅出行預算和分析,一旦更換TMC則需重新對接,容易產(chǎn)生信息安全隱患。
3.0模式—費控跳轉模式
費控跳轉模式以費控為核心,企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)會接多個外部TMC平臺,有數(shù)據(jù)交互,流程一體化,便于快速報賬;與市場上的TMC服務商合作,為企業(yè)提供出行服務。這種模式也是很多企業(yè)的選擇之一。但依賴第三方平臺解決了預訂問題,但企業(yè)沒有自己的差旅平臺,無法比價,無法統(tǒng)一集采、統(tǒng)一結算、統(tǒng)一維度管理。
那有沒有一種模式既可以整合上面的優(yōu)勢又可以彌補不足呢?隨著互聯(lián)網(wǎng)普及和信息化技術的提升,企業(yè)紛紛自建或購買市場成熟的差旅管理平臺。企業(yè)通過專業(yè)的差旅平臺軟件以統(tǒng)一標準的API接口鏈接各類供應商平臺資源(而非TMC預訂系統(tǒng)),再通過映射關系最終實現(xiàn)預訂采買出行產(chǎn)品是可在同頁面比價,統(tǒng)一集采統(tǒng)一管理結算。
勝意差旅費控云幫助企業(yè)建立平臺來整合管理接入的所有供應商、服務商資源,首創(chuàng)一品多供比價模式,可以實現(xiàn)酒店同一房型、機票同一艙位實時比價,提供不同的供應商價格,包括OTA價格、協(xié)議價格、官方旗艦店價格等等,員工自行選擇性價比高的差旅產(chǎn)品,為企業(yè)節(jié)省更多的出行成本;其次,支持手機端和PC端,還可集成在企業(yè)自有的APP,支持公司月結模式,員工訂票無需自己墊資。出差回來后,一鍵生成報銷單,不需要自己貼票;所有的差旅數(shù)據(jù)都能保留在本地數(shù)據(jù)庫,更加安全和可追溯,企業(yè)自己可隨時讀取。
在財務側,勝意差旅費控云按照財務制度要求,按月整理好票據(jù)資料,直接快遞給財務,減少財務對票據(jù)的查重、驗真、連號等審票工作,降低大量的重復性工作量,所有的差旅數(shù)據(jù)存留在公司自身服務器上,詳細專業(yè)的差旅數(shù)據(jù)分析報告為企業(yè)的決策提供數(shù)據(jù)支撐。
目前,因國內(nèi)企業(yè)在規(guī)模、差旅體量、費用管理傳統(tǒng)的差異,上述4種模式處于并存的狀態(tài)。從差旅及費用管理趨勢來看,4.0企業(yè)自建差旅管理平臺模式已經(jīng)越發(fā)成熟,并通過在大型企業(yè)中的應用,愈發(fā)煥發(fā)出更旺盛的生命力。
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